Site web de la BU d’Angers
Depuis plusieurs années, nous organisons des visites professionnelles thématiques de la BUA d’Angers plusieurs fois par an, que nous voulons “utiles, utilisables et désirables” pour nos visiteuses et visiteurs, que ce soit en termes de dynamique d’équipe, si plusieurs personnes d’un établissement font le déplacement, qu’en matière d’échanges avec des collègues d’horizons variés. Ces visites ne se limitent pas à la découverte des espaces et à un moment d’échange avec un ou deux professionnels de la BUA.
Elles permettent aux collègues qui y participent de repartir en ayant vraiment utilisé des méthodes UX, sur un terrain neutre pour eux, et de se faire une idée du fonctionnement et de la réception par le public des services de la BUA. C’est aussi l’occasion d’échanger activement avec des participant·e·s de profils variés et une dizaine de collègues d’Angers, et de notre invitée du moment, Julie Willems, responsable des services au public de la bibliothèque universitaire de Luxembourg, en séjour Erasmus professionnel à la BU d’Angers pendant cette période.
Après 2 années où la présence et la réponse en ligne ont joué un rôle particulier en terme d’accueil, nous nous intéressons en cette fin d’année 2022 aux usages et pratiques de la réponse en ligne, via nos différents canaux de communication synchrone et asynchrone, avec l’aide d’une stagiaire conservatrice, Alissar Levy. Ce BUApro permettra de collecter et d’exploiter :
- des données et ressentis d’usages de la réponse en ligne via nos différents canaux de communication (LibAnswers, Libchat, réseaux sociaux…), côté usagers et côté professionnels
- des données et ressentis sur l’organisation du circuit de la réponse en ligne en interne et les contraintes de la continuité d’activité
- des données sur l’organisation centralisée d’un circuit de demande de documents, unifiant PEB et demandes d’achat et les conséquences pratiques d’une telle organisation…
Il ne s’agit ni d’une journée d’étude, ni d’une série de conférences, mais d’une mise en pratique, sur de vraies données et sur le terrain, qui nous permettra de réfléchir ensemble. L’idée est qu’organisatrices et participant·e·s y puisent des idées pratiques de transposition sur leur propre terrain.
Cette 12ème édition de BUApro aura lieu les mercredi 23 et jeudi 24 novembre 2022, sur deux courtes journées sur site. Les inscriptions se font ici. Le temps de travail sera organisé de la manière suivante :
- Mercredi 23 novembre : 11h – 17h30 : faire connaissance entre participant·e·s et se familiariser avec les espaces + 2 ateliers de collecte ou exploitation de données.
- Jeudi 24 novembre : 9h-15h : restitution et speed-dating.
Pour permettre une dynamique de groupe fluide, les inscriptions sont limitées à 15 personnes. Si vous venez en équipe, chaque personne doit s’inscrire de manière individuelle. En cas d’affluence, nous constituerons une liste d’attente et vous préviendrons en cas de désistement ou d’organisation d’une nouvelle session.
>>>>>>> Inscriptions via eventbrite [ouvertes pour le BUApro des mercredi et jeudi 23 et 24 novembre]
À bientôt !
Elisabeth Collin-Canto (@ecollin7) a effectué un stage de 4 semaines au printemps 2021 à la BUA : c’était la première fois que nous accueillions une “bibliothécaire en transition”*, c’est à dire une collègue très expérimentée et très compétente en phase de “changement de corps BIB -> DCB”, pour utiliser les mots que l’administration emploie pour qualifier la 
