{"id":813,"date":"2014-06-11T07:59:35","date_gmt":"2014-06-11T06:59:35","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/rj45\/?p=813"},"modified":"2014-06-11T08:09:16","modified_gmt":"2014-06-11T07:09:16","slug":"quest-ce-que-le-quotidien-en-bibliotheque","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/rj45\/2014\/06\/11\/quest-ce-que-le-quotidien-en-bibliotheque\/","title":{"rendered":"Qu&rsquo;est-ce que le quotidien en biblioth\u00e8que ?"},"content":{"rendered":"<p>Lors du <a href=\"https:\/\/twitter.com\/search?q=%23bibcamp2014\" target=\"_blank\">#bibcamp2014<\/a> dont j&rsquo;ai parl\u00e9 rapidement <a title=\"Back from Bibcamp 2014\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/rj45\/2014\/06\/09\/back-from-bibcamp-2014\/\" target=\"_blank\">ici<\/a>, j&rsquo;ai saisi au vol une conversation tournant autour de la question du Service Public et de s&rsquo;il fallait que les bibnums en fassent, ou pas. Assez vite, il s&rsquo;est dit (comme d&rsquo;habitude) qu&rsquo;il \u00e9tait important que les bibnums participent au SP parce que c&rsquo;\u00e9tait le seul moyen que ces personnels bibnums demeurent int\u00e9gr\u00e9s dans le\u00a0<em>quotidien<\/em>\u00a0des BUs.<\/p>\n<p>Cette question SP\/bibnum est r\u00e9currente (1) et si je mets <em>quotidien<\/em> en italiques, c&rsquo;est tout simplement parce qu&rsquo;il me semble que de fait, tout d\u00e9pend de ce que l&rsquo;on entend par l\u00e0\u00a0quand on dit ainsi que les bibnums doivent participer au <em>quotidien<\/em> des biblioth\u00e8ques.<\/p>\n<p>Si l&rsquo;on d\u00e9ploie par ce terme une vision tr\u00e8s physique, a-num\u00e9rique, disons m\u00eame pr\u00e9-web, de la biblioth\u00e8que, alors oui, forc\u00e9ment, les bibnums doivent faire du SP puisque dans cette logique, la biblioth\u00e8que se cantonne \u00e0 ses limites physiques, des murs, un toit, un bureau d&rsquo;accueil, et des rayonnages \u2014\u00a0\u00a0la biblioth\u00e8que \u00e0 papa en somme.<\/p>\n<p>\u00c9videmment, aussit\u00f4t que l&rsquo;on \u00e9largit la r\u00e9flexion \u00e0 ce que recouvre r\u00e9ellement de nos jours la biblioth\u00e8que, et que l&rsquo;on inclut sa composante num\u00e9rique dans la r\u00e9flexion, l&rsquo;affirmation selon laquelle il n&rsquo;est de connexion au quotidien\u00a0que via le SP physique, n&rsquo;a strictement \u00a0plus aucun sens : la biblioth\u00e8que de 2014 d\u00e9borde tr\u00e8s largement sa manifestation physique et il n&rsquo;est nul besoin de faire du SP physique pour participer au fonctionnement de la boutique.<\/p>\n<p>Si je prends mon modeste exemple (il me semble repr\u00e9sentatif d&rsquo;un banal bibnum), je ne fais plus de SP physique depuis 2 ou 3 ans (cf. note 1) mais je pense \u00eatre parfaitement int\u00e9gr\u00e9 au quotidien r\u00e9el (i.e. actuel) de la #BUA :<\/p>\n<ul>\n<li>mon bureau ouvert sur les espaces physiques re\u00e7oit r\u00e9guli\u00e8rement des \u00e9tudiant\/e\/s en panne de PC ou ayant des probl\u00e8mes de clefs USB, wifi, virus, \u00e0 qui l&rsquo;on a indiqu\u00e9 que je pouvais peut-\u00eatre les aider (leurs ami\/e\/s ou plus simplement, mes coll\u00e8gues en&#8230; SP) ;<\/li>\n<li>je r\u00e9ponds \u00e0 nombre de demandes en ligne (formulaires contact de notre site web principalement mais aussi pages FB, compte Twitter ou plus traditionnellement, mails d&rsquo;\u00e9tudiant\/e\/s \u2014 l&rsquo;adresse g\u00e9n\u00e9rique scd arrive dans ma B\u00e0L \u2014 sur toutes sortes de probl\u00e8mes, la plupart num\u00e9riques, mais pas tous, loin s&rsquo;en faut) ;<\/li>\n<li>j&rsquo;assure toute l&rsquo;ann\u00e9e, y compris les WE, jours f\u00e9ri\u00e9s et vacances, la surveillance de nos outils et les r\u00e9ponses \u00e0 des messages du type \u00ab\u00a0je n&rsquo;arrive pas \u00e0 me connecter \u00e0 ceci ou cela, quand \u00eates-vous ouverts, quel est le sens de la vie, etc etc\u00a0\u00bb \u2014 et cela int\u00e8gre l&rsquo;aide \u00e0 mes propres coll\u00e8gues de la BUA ;<\/li>\n<\/ul>\n<p>En r\u00e9sum\u00e9, mon quotidien n&rsquo;est certes pas celui de mes coll\u00e8gues \u00ab\u00a0tradis\u00a0\u00bb (j&#8217;emploie ce terme dans un sens non-p\u00e9joratif) mais il n&rsquo;est nullement d\u00e9tach\u00e9 de celui de la biblioth\u00e8que entendue dans toutes ses dimensions : mon quotidien se situe donc simplement ailleurs, dans une zone beaucoup moins visible (c&rsquo;est sans doute le coeur du probl\u00e8me que \u00e7a pose encore), mais aussi et paradoxalement beaucoup plus \u00ab\u00a0large\u00a0\u00bb \u00e0 la fois dans l&rsquo;espace (souvent, la personne qui me sollicite n&rsquo;est pas dans la biblioth\u00e8que et elle peut m\u00eame se trouver de l&rsquo;autre c\u00f4t\u00e9 de la Terre, en stage par exemple) et dans le temps (mon quotidien ne s&rsquo;arr\u00eate nullement avec la fermeture des portes des sites physiques le soir).<\/p>\n<p>D&rsquo;ailleurs, en revenant \u00e0 la conversation que j&rsquo;\u00e9voque ci-dessus, je pouvais parfaitement retourner tout \u00e7a comme une chaussette : dans mon quotidien \u00e0 moi, il n&rsquo;y a quasiment pas de bibs-tradis, et on pourrait s&rsquo;\u00e9tonner qu&rsquo;ils (mes coll\u00e8gues) soient ainsi laiss\u00e9s loin du quotidien de la biblioth\u00e8que (consid\u00e9r\u00e9e dans son ensemble) et cantonn\u00e9s \u00e0 leur monde unidimensionnel (je fais un peu de provoc mais vous avez compris le fond du message).<\/p>\n<p>On le voit, consid\u00e9rer que le SP physique est le seul moyen d&rsquo;\u00eatre au contact des usagers et de leur quotidien comme de celui de la biblioth\u00e8que, c&rsquo;est r\u00e9duire de beaucoup la biblioth\u00e8que, c&rsquo;est en fait l&rsquo;amputer de toute sa partie \u00ab\u00a0immat\u00e9rielle\u00a0\u00bb o\u00f9 pourtant, nos usagers (\u00e9tudiants mais aussi personnels et coll\u00e8gues) passent de plus en plus de temps.<\/p>\n<p>Je n&rsquo;ai malheureusement pas eu le temps de m&rsquo;ins\u00e9rer dans la discussion \u00e0 l&rsquo;origine de ce billet pour d\u00e9baller mes arguments chaussettes. Heureusement, ledit d\u00e9bat peut reprendre ici, ailleurs, \u00e0 un autre moment, dans un autre quotidien : les commentaires sont ouverts.<\/p>\n<p>(1)\u00a0y compris \u00e0 la BUA o\u00f9, pour l&rsquo;instant, la moiti\u00e9 de l&rsquo;\u00e9quipe (laquelle compte 4 permanents) ne fait pas de SP physique, l&rsquo;autre moiti\u00e9 \u00e9tant limit\u00e9e \u00e0 2h\/semaine, \u00e0 ma demande expresse. Oui, \u00e7a \u00e9tonne mais ma r\u00e9ponse est pr\u00eate : \u00ab\u00a0personne ne participe \u00e0 mon quotidien, je ne vois pas pourquoi je dois participer \u00e0 celui de la bib physique : venez dans mon quotidien si vous voulez que je vienne dans le v\u00f4tre\u00a0\u00bb.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Lors du #bibcamp2014 dont j&rsquo;ai parl\u00e9 rapidement ici, j&rsquo;ai saisi au vol une conversation tournant autour de la question du Service Public et de s&rsquo;il fallait que les bibnums en fassent, ou pas. 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