{"id":162,"date":"2012-11-12T09:11:05","date_gmt":"2012-11-12T08:11:05","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/rj45\/?p=162"},"modified":"2012-11-12T09:11:05","modified_gmt":"2012-11-12T08:11:05","slug":"service-public","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/rj45\/2012\/11\/12\/service-public\/","title":{"rendered":"Service public"},"content":{"rendered":"<p style=\"text-align: right;\"><em>Petit billet autour du service public (entendu au sens biblioth\u00e9caire, i.e. une plage de pr\u00e9sence en salle pour renseigner nos usagers) et de ses rapports avec la biblioth\u00e8que dans sa manifestation num\u00e9rique<\/em>.<\/p>\n<p>R\u00e9sumons : le <a href=\"http:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/D%C3%A9calogue\" target=\"_blank\">D\u00e9calogue<\/a>\u00a0contient une onzi\u00e8me loi non \u00e9crite, mais qui r\u00e9git les biblioth\u00e8ques. Cette loi est simple : \u00ab\u00a0Tout le monde doit faire du service public\u00a0\u00bb.<\/p>\n<p>Je ne vais pas interroger cette loi ici aujourd&rsquo;hui (j&rsquo;ai quand m\u00eame de grosses interrogations sur le \u00ab\u00a0<em>Tout le monde<\/em>\u00a0\u00bb : je pense qu&rsquo;il serait bien pr\u00e9f\u00e9rable, pour X raisons, d&rsquo;avoir des gens form\u00e9s\/sp\u00e9cialis\u00e9s \u00e0 l&rsquo;accueil et au service public et d&rsquo;autres en backoffice occup\u00e9s \u00e0 d&rsquo;autres t\u00e2ches tout aussi importantes, que de pousser absolument en front office des professionnels qui, pour certain\/e\/s, sont infiniment plus \u00e0 l&rsquo;aise\/n\u00e9cessaires ailleurs \u2014 bref) mais je souhaite t\u00e9moigner comme biblioth\u00e9caire num\u00e9rique.<\/p>\n<p>Je n&rsquo;apparais pas (plus) sur les plannings de service public de la BUA (certaines de mes coll\u00e8gues Bibnum, si : elles cumulent donc avec ce qui suit). Et pourtant, je fais du service public. En r\u00e9el quand \u00a0je d\u00e9panne physiquement telle ou telle machine d&rsquo;\u00e9tudiant.e qui bloque. \u00c0 distance et en \u00ab\u00a0virtuel\u00a0\u00bb (ce terme me fait bien rire) et hors des horaires d&rsquo;ouverture de la biblioth\u00e8que physique (non, le web ne s&rsquo;arr\u00eate pas apr\u00e8s 22h30, non plus le dimanche, non plus pendant les vacances \u2014 en fait, scoop, le web ne s&rsquo;arr\u00eate jamais et nos usagers non plus).<\/p>\n<p>Probl\u00e8mes (qui sont autant de questions) :<\/p>\n<ul>\n<li>Comment rendre ce service public \u00ab\u00a0virtuel\u00a0\u00bb apparent aux yeux des coll\u00e8gues qui pourraient se demander pourquoi diable je ne fais pas de service public, grosse feignasse de cadre que je suis ? (l\u00e0, nous sommes dans le symbolique) ;<\/li>\n<li>Comment int\u00e9grer ce service public \u00ab\u00a0virtuel\u00a0\u00bb au temps de travail (ben oui, des fois, quand tu r\u00e8gles un souci \u00e0 23h00 un dimanche, tu te dis que quand m\u00eame, quand m\u00eame, quoi) ?<\/li>\n<li>Comment en r\u00e9partir la charge (l&rsquo;\u00e9t\u00e9, les WE, quand je suis au P\u00f4le Nord, etc) ?<\/li>\n<li>Bonus : \u00a0si la onzi\u00e8me loi dit que \u00ab\u00a0Tout le monde doit faire du service public\u00a0\u00bb alors mon esprit retors pense imm\u00e9diatement \u00e0 rajouter \u00ab\u00a0y compris virtuel\u00a0\u00bb \u00e0 cette loi et l\u00e0, je crois qu&rsquo;on a un probl\u00e8me, Houston&#8230;<\/li>\n<\/ul>\n<p>Question\u00a0compl\u00e9mentaire\u00a0aux coll\u00e8gues bibnum des autres Bu : c&rsquo;est g\u00e9r\u00e9 comment chez vous tout \u00e7a ?<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Petit billet autour du service public (entendu au sens biblioth\u00e9caire, i.e. une plage de pr\u00e9sence en salle pour renseigner nos usagers) et de ses rapports avec la biblioth\u00e8que dans sa manifestation num\u00e9rique. 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