{"id":861,"date":"2020-04-28T16:30:49","date_gmt":"2020-04-28T15:30:49","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=861"},"modified":"2020-05-21T15:32:16","modified_gmt":"2020-05-21T14:32:16","slug":"lechange-de-pratiques-au-temps-du-confinement","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2020\/04\/28\/lechange-de-pratiques-au-temps-du-confinement\/","title":{"rendered":"L’\u00e9change de pratiques au temps du confinement"},"content":{"rendered":"
\"atelier_emp\u00each\u00e9\"<\/a>

Atelier emp\u00each\u00e9 – CC BU Angers EJ<\/p><\/div>\n

En ces temps de confinement<\/a>, je vais commencer par raconter l\u2019atelier d\u2019\u00e9change de pratiques que j\u2019ai anim\u00e9 en visioconf\u00e9rence. Ce sera une mani\u00e8re de planter le d\u00e9cor en quelque sorte. Je tenterai d\u2019analyser ce qui a emp\u00each\u00e9 l\u2019\u00e9change. Cela fera appara\u00eetre en creux ce qui est \u00e0 l\u2019\u0153uvre dans un atelier traditionnel. Nous nous arr\u00eaterons enfin sur ce qui peut \u00eatre mis en place pour compenser cet emp\u00eachement.<\/p>\n

<\/p>\n

J\u2019ai particip\u00e9 avec cinq de mes coll\u00e8gues \u00e0 la plateforme solidaire<\/a> mise en place par l\u2019Universit\u00e9 d\u2019Angers d\u00e9but avril. Il s\u2019agissait de rappeler des \u00e9tudiants qui avaient r\u00e9pondu positivement \u00e0 un sms que leur avait envoy\u00e9 l\u2019Universit\u00e9 leur demandant s\u2019ils avaient des difficult\u00e9s. Les participants de la BUA avaient \u00e9t\u00e9 choisis pour leur exp\u00e9rience d\u2019\u00e9coute puisque cinq d\u2019entre eux avaient d\u00e9j\u00e0 anim\u00e9 des ateliers d\u2019\u00e9change de pratiques et que le dernier avait travaill\u00e9 comme ambassadeur aupr\u00e8s des \u00e9tudiants primo-arrivants \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 avec parfois leur cort\u00e8ge de difficult\u00e9s.<\/p>\n

D\u00e8s la 1\u00e8re<\/sup> demi-journ\u00e9e, deux coll\u00e8gues m\u2019ont demand\u00e9 si nous pouvions organiser un atelier d\u2019\u00e9change de pratiques \u00e0 la fin de cette campagne d\u2019appels qui avait bien entam\u00e9 leur \u00e9nergie. Des s\u00e9ances de debriefing technique furent organis\u00e9es quotidiennement par les coordinateurs de la plateforme mais elles r\u00e9unissaient \u00e0 chaque fois en visioconf\u00e9rence une vingtaine de coll\u00e8gues et n\u2019avaient pour intention que de parer au plus press\u00e9, \u00e0 savoir de r\u00e9gler des questions li\u00e9es au recensement des difficult\u00e9s des \u00e9tudiants et \u00e0 leur aiguillage.<\/p>\n

\"confinement_solitude\"<\/a>

Isolement difficile – CC Mohamed Hassan<\/p><\/div>\n

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Un atelier d\u2019\u00e9change un peu particulier<\/b><\/p>\n

Face \u00e0 ce besoin de debriefing \u00ab \u00e9motionnel \u00bb, j\u2019ai organis\u00e9 un atelier d\u2019une heure en visioconf\u00e9rence \u00e0 la fin de la semaine. Quatre coll\u00e8gues sur cinq y participaient, malgr\u00e9 les appels qui restaient \u00e0 passer dans la journ\u00e9e. Je leur avais demand\u00e9, de r\u00e9fl\u00e9chir au pr\u00e9alable \u00e0 ce qui les avait mis mal, voire tr\u00e8s mal \u00e0 l\u2019aise dans ces interactions et \u00e0 ce qu\u2019elles avaient appr\u00e9ci\u00e9.<\/p>\n

J\u2019avais pr\u00e9vu d\u2019animer l\u2019atelier le matin, moment o\u00f9 je dispose de suffisamment d\u2019\u00e9nergie. Il n\u2019a pas dur\u00e9 plus d\u2019une heure. Nous avons, je pense, atteint en partie l\u2019objectif que je m\u2019\u00e9tais fix\u00e9, \u00e0 savoir de d\u00e9poser ce que nous avions v\u00e9cu, de le transformer en exp\u00e9rience collective et constructive. Cependant, je suis ressortie de l\u2019exercice \u00e9puis\u00e9e. L\u2019exp\u00e9rience m\u2019a certes appris qu\u2019un atelier d\u2019\u00e9change de pratiques requiert beaucoup d\u2019\u00e9nergie de la part de l\u2019animateur qui est sans commune mesure avec celle d\u00e9ploy\u00e9e en animation de r\u00e9union plus banale. Mais en visioconf\u00e9rence, qui plus est sur des sujets graves, l\u2019animation du groupe a n\u00e9cessit\u00e9 le recours \u00e0 toutes mes forces. Pourquoi une telle d\u00e9pense d\u2019\u00e9nergie fut-elle n\u00e9cessaire\u00a0?<\/p>\n

Si, dans un atelier d\u2019\u00e9change de pratiques, il s\u2019agit de faire advenir le r\u00f4le performatif du langage \u2013 o\u00f9 la parole est un acte au sens propre, quand dire c\u2019est vraiment faire <\/a>\u00a0pour paraphraser les propos de J. Austin repris par B. Cassin – cela passe d\u2019abord par l\u2019\u00e9coute attentive de ce que l\u2019autre veut dire, de son langage. Or, la part non-verbale du langage, qui n\u2019est plus \u00e0 d\u00e9montrer, est d\u2019un acc\u00e8s \u00e9minemment complexe dans le mode distant de la visioconf\u00e9rence. En effet, chaque participant se trouve \u00e0 domicile dans un environnement diff\u00e9rent \u00e0 chaque fois. Il est toujours install\u00e9 d\u2019une mani\u00e8re particuli\u00e8re face \u00e0 sa cam\u00e9ra, avec une lumi\u00e8re et un arri\u00e8re-plan sp\u00e9cifiques, que ce dernier soit flout\u00e9 ou non d\u2019ailleurs. La diversit\u00e9 du cadre pour chaque participant perturbe l\u2019attention de l\u2019animateur. Il se voit contraint d\u2019analyser toutes ces informations qui viennent parasiter l\u2019espace commun virtuel qu\u2019il tente de cr\u00e9er.<\/p>\n

Par ailleurs, l\u2019animateur, pour faire advenir la parole de l\u2019autre et l\u2019accueillir, se doit de veiller \u00e0 ce que son interlocuteur demeure attentif. M\u00eame dans des conditions optimales de t\u00e9l\u00e9travail sans interruption de quiconque venant troubler l\u2019atelier de sa pr\u00e9sence ou de son passage ou de quoi que ce soit \u2013 concentration sur une arriv\u00e9e intempestive de mail ou de chat par exemple \u2013 l\u2019attention du participant est mise \u00e0 rude \u00e9preuve. Elle est aussi parasit\u00e9e par la diversit\u00e9 des environnements de chacun qui ne contribuent pas \u00e0 former le fameux espace. Elle n\u2019est pas born\u00e9e dans un p\u00e9rim\u00e8tre de parole. De plus, l\u2019animateur doit mettre chaque participant en tension, afin qu\u2019il puisse dire pr\u00e9cis\u00e9ment ce qu\u2019il a v\u00e9cu et ce qu\u2019il a ressenti, sous peine de transformer l\u2019atelier en propos de comptoir totalement inop\u00e9rants.<\/p>\n

Pour maintenir une forme d\u2019efficacit\u00e9 de l\u2019atelier, les interactions dans le groupe sont essentielles. Un des r\u00f4les majeurs de l\u2019animateur est, me semble-t-il, celui de passer le b\u00e2ton de parole aux membres du groupe. Na\u00efvement, j\u2019ai \u00e9t\u00e9 surprise de voir \u00e0 quel point, en visioconf\u00e9rence, le groupe \u00e9tait affaibli. A plusieurs reprises, les participantes, pourtant aguerries \u00e0 ce type d\u2019exercice, ne savaient plus qui avait dit quoi dans ce groupe \u00e0 l\u2019effectif pourtant r\u00e9duit. C\u2019est comme si l\u2019espace commun avait \u00e9t\u00e9 diss\u00e9min\u00e9 aux quatre coins de l\u2019\u00e9cran alors qu\u2019il y avait n\u00e9cessit\u00e9 de faire en quelque sorte \u00ab\u00a0cause commune\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Enfin, je finirais par un \u00e9l\u00e9ment perturbateur pour l\u2019animatrice que je fus de cet atelier. Je le mentionne car il est li\u00e9 \u00e0 la situation actuelle et \u00e0 la distance que nous mettons entre nous. J\u2019ai \u00e9t\u00e9 personnellement tr\u00e8s impliqu\u00e9e sur cette plateforme. Les difficult\u00e9s dont m\u2019ont fait part les \u00e9tudiants m\u2019ont parfois \u00e9branl\u00e9es et ont sans doute contribu\u00e9 \u00e0 augmenter mes propres angoisses que, confin\u00e9e, je ne pouvais d\u00e9cemment trop partager en famille. S\u2019est donc ajout\u00e9 \u00e0 la distance un manque de neutralit\u00e9 de l\u2019animatrice que je fus o\u00f9 la sympathie a pu parfois prendre le pas sur l\u2019empathie n\u00e9cessaire.<\/p>\n

Distance et compensation<\/b><\/p>\n

\"Framed\"<\/a>

Besoin de cadre – CC : Big Ben in Japan<\/p><\/div>\n

Pour faire face au manque de rep\u00e8res que je viens de mentionner, j\u2019ai tent\u00e9 de structurer l\u2019atelier. A une dur\u00e9e d\u00e9finie comme ne d\u00e9passant pas 60 mn, j\u2019ai ajout\u00e9, comme pr\u00e9cis\u00e9 plus haut, une pr\u00e9paration de l\u2019atelier par chaque participante, ainsi qu\u2019un d\u00e9roul\u00e9 tr\u00e8s pr\u00e9cis o\u00f9 la parole \u00e9tait finalement plus guid\u00e9e que d\u2019habitude en pr\u00e9sentiel. Apr\u00e8s le traditionnel et n\u00e9cessaire mot de chacune sur son humeur du moment, nous avons commenc\u00e9 par ce que cette exp\u00e9rience avait apport\u00e9 de positif pour donner d\u00e8s le d\u00e9part une ambiance de s\u00e9r\u00e9nit\u00e9 \u00e0 l\u2019atelier et poursuivi par l\u2019expression de malaises pour finir par une tentative d\u2019adoucissement de l\u2019exp\u00e9rience v\u00e9cue. J\u2019aurais pu, en pr\u00e9ambule, \u00e9voquer les conditions pr\u00e9caires dans lesquelles cet atelier se d\u00e9roulait pour que chaque participante ait davantage conscience de la n\u00e9cessit\u00e9 d\u2019une \u00ab\u00a0ultra-concentration\u00a0\u00bb.<\/p>\n

Pour pallier le manque de groupe, j\u2019ai essay\u00e9 de relayer syst\u00e9matiquement la parole de l\u2019autre par le biais d\u2019une reformulation pour celui qui s\u2019exprimait comme je le fais en pr\u00e9sentiel mais aussi pour les autres. J\u2019\u00e9tais comme la garante de la parole exprim\u00e9e, ce qui m\u2019a d\u2019ailleurs contraint \u00e0 prendre des notes derri\u00e8re mon \u00e9cran, ce que je ne fais pas d\u2019habitude. J\u2019aurais pu aussi cr\u00e9er d\u00e8s le d\u00e9part un espace commun qui relie les uns aux autres qui soit de l\u2019ordre de l\u2019environnement. Par exemple, j\u2019aurais pu faire r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 une ambiance commune comme la luminosit\u00e9 ext\u00e9rieure qui rapproche les uns des autres et cr\u00e9e une forme d\u2019espace commun ou du moins contribue \u00e0 regrouper les participants de mani\u00e8re symbolique.<\/p>\n

Consciente du trouble qu\u2019ont sem\u00e9 en moi les r\u00e9cits des difficult\u00e9s \u00e9prouv\u00e9es par les \u00e9tudiants, j\u2019ai \u00e9videmment donn\u00e9 la parole \u00e0 chaque participante avant de la prendre \u00e0 mon tour, comme pour mettre de la distance entre mon exp\u00e9rience et le r\u00e9cit que j\u2019en faisais. Cela m\u2019a permis aussi de ne pas focaliser l\u2019attention sur mes propos mais seulement de souligner ce qui avait d\u00e9j\u00e0 \u00e9t\u00e9 dit en y ajoutant une touche personnelle. Si l\u2019animateur peut pr\u00e9voir un lieu de d\u00e9p\u00f4t de cette parole autre que dans le groupe, c\u2019est \u00e9videmment pr\u00e9f\u00e9rable. Il arrive alors ayant quelque peu apais\u00e9 sa charge \u00e9motionnelle.<\/p>\n

 <\/p>\n

Pour clore cet exercice de distanciation, je dirais volontiers que l\u2019atelier d\u2019\u00e9change de pratiques \u00ab\u00a0emp\u00each\u00e9\u00a0\u00bb est riche d\u2019enseignements. Je soulignerais celui-ci : \u00a0la parole performative, de l\u2019ordre du faire donc, ne peut exister, au sens litt\u00e9ral du terme, que dans un cadre formel cr\u00e9ateur d\u2019attention, de tension et de r\u00e9flexion sur les interactions. Et je conclurais sur celui-l\u00e0\u00a0: le groupe, dans l\u2019espace d\u2019\u00e9change de pratiques joue un r\u00f4le fondamental qui fait advenir une parole individuelle partag\u00e9e et sublim\u00e9e.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

En ces temps de confinement, je vais commencer par raconter l\u2019atelier d\u2019\u00e9change de pratiques que j\u2019ai anim\u00e9 en visioconf\u00e9rence. Ce sera une mani\u00e8re de planter le d\u00e9cor en quelque sorte. Je tenterai d\u2019analyser ce qui a emp\u00each\u00e9 l\u2019\u00e9change. Cela fera … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":11734,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[100,91],"tags":[],"class_list":["post-861","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-covid-19","category-management"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/861","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11734"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=861"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/861\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":869,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/861\/revisions\/869"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=861"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=861"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=861"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}