{"id":771,"date":"2019-12-27T19:52:53","date_gmt":"2019-12-27T18:52:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=771"},"modified":"2020-02-24T19:37:37","modified_gmt":"2020-02-24T18:37:37","slug":"mediation-animale-mignon-certes-mais-encore","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/12\/27\/mediation-animale-mignon-certes-mais-encore\/","title":{"rendered":"M\u00e9diation animale : mignon certes, mais encore ?"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale_3.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-783\" alt=\"mediation_animale_3\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale_3-1024x723.jpg\" width=\"584\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale_3-1024x723.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale_3-300x212.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale_3-424x300.jpg 424w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale_3.jpg 1576w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a>Parmi les actions qui nous valent d\u00e9j\u00e0 plein de questions, il y a celle de m\u00e9diation animale organis\u00e9e dans les BU d&#8217;Angers entre novembre et d\u00e9cembre 2019, partag\u00e9e en un torrent de photos toutes plus mignonnes les unes que les autres sur les r\u00e9seaux sociaux. Les billets #BUApro servant \u00e0 la fois \u00e0 documenter les choses pour nous-m\u00eames (une esp\u00e8ce de rapport d&#8217;activit\u00e9 de projets assez libre et sans langue de bois) et \u00e0 \u00e9viter d&#8217;avoir \u00e0 r\u00e9pondre personnellement \u00e0 plein de mails de coll\u00e8gues curieux, voici un sujet de billet tout trouv\u00e9 en cette fin 2019.<\/p>\n<p>Je vais partir des questions qui m&#8217;ont \u00e9t\u00e9 pos\u00e9es jusqu&#8217;ici :<\/p>\n<ul>\n<li>C&#8217;est quoi exactement la m\u00e9diation animale ?\u00a0Comment vous est venue l&#8217;id\u00e9e ?<\/li>\n<li>Quelles relations et contractualisation avez-vous eues avec les intervenantes ?<\/li>\n<li>Pourquoi faire un truc pareil ?<\/li>\n<li><span style=\"font-weight: 300\">Et \u00e7a se passe comment en pratique ? Pour les personnes allergiques ou qui ont peur, vous faites comment ? Y a-t-il eu un avis du service hygi\u00e8ne et s\u00e9curit\u00e9 de l&#8217;universit\u00e9 ? Un passage devant les instances CHSCT ?<\/span><\/li>\n<li>Combien \u00e7a co\u00fbte ?\n<ul>\n<ul>\n<li><em>ce point fera l&#8217;objet d&#8217;un billet \u00e0 part ult\u00e9rieurement, sous forme d&#8217;une note de gestion circonstanci\u00e9e lorsque notre stagiaire DCB enssib l&#8217;aura rendue \u00e0 l&#8217;enssib &#8211; et nous l&#8217;aura envoy\u00e9e, histoire qu&#8217;il ne soit pas accus\u00e9 de plagiat. Une r\u00e9ponse rapide ici si vous n&#8217;avez pas le temps d&#8217;aller plus loin : 3000 \u20ac en frais directs de fonctionnement (les honoraires et frais de d\u00e9placement des intervenantes pour 40 heures\/femmes et animaux) . La note budg\u00e9taire dans le billet \u00e0 suivre d\u00e9taillera les frais indirects et le co\u00fbt complet.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>Quelle r\u00e9ception de la part des publics, des coll\u00e8gues, des intervenantes et de leurs partenaires animaliers, de la tutelle, de l&#8217;ext\u00e9rieur ?\n<ul>\n<ul>\n<li><em>Un travail plus syst\u00e9matique devrait \u00eatre fait courant 2020 dans le cadre d&#8217;un stage, histoire d&#8217;assurer un peu de neutralit\u00e9 et vous ne trouverez dans le pr\u00e9sent billet qu&#8217;une approche \u00e0 chaud et quelques exemples.<\/em><\/li>\n<\/ul>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li>La question de la communication fait l&#8217;objet d&#8217;un <a title=\"M\u00e9diation animale : communiquer sur une action\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/12\/14\/mediation-animale-communiquer-sur-une-action\/\">billet \u00e0 part<\/a>, compl\u00e9t\u00e9 \u00e0 la suite de <a title=\"M\u00e9diation animale : communiquer sur une action\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/12\/14\/mediation-animale-communiquer-sur-une-action\/\">cet archivage du billet de base<\/a> de pr\u00e9sentation au public de l&#8217;action sur le site web BUA.<\/li>\n<\/ul>\n<p><!--more--><\/p>\n<p>Je vais essayer de d\u00e9velopper le plus pr\u00e9cis\u00e9ment possible les externalit\u00e9s positives et n\u00e9gatives en essayant de mettre en \u00e9vidence les passages o\u00f9 s&#8217;exprime ma subjectivit\u00e9 d&#8217;organisatrice et t\u00e9moin des actions sans aucune neutralit\u00e9. Il y a beaucoup de &#8220;je&#8221; de ce fait : je vous prie de m&#8217;en excuser.<\/p>\n<h2>A. C&#8217;est quoi exactement la m\u00e9diation animale ? Comment vous est venue l&#8217;id\u00e9e ?<\/h2>\n<p><strong>M\u00e9diation.s ?<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/M\u00e9diation-1.png\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-806\" alt=\"M\u00e9diation  (1)\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/M\u00e9diation-1-300x225.png\" width=\"300\" height=\"225\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/M\u00e9diation-1-300x225.png 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/M\u00e9diation-1-400x300.png 400w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/M\u00e9diation-1.png 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>La &#8220;m\u00e9diation&#8221; est plut\u00f4t connue du grand public dans son usage para-judiciaire, dans les cas de conflits familiaux au moment de divorces ou des litiges de voisinage. Nous sommes plusieurs \u00e0 avoir eu la chance, suite \u00e0 un conflit professionnel, de suivre une rapide formation \u00e0 ce qu&#8217;\u00e9tait une m\u00e9diation en milieu professionnel, et, dans le cadre du processus de m\u00e9diation lui-m\u00eame, de retrouver une vraie paix int\u00e9rieure et relationnelle. L&#8217;article <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/M%C3%A9diation\">m\u00e9diation<\/a> de Wikip\u00e9dia donne la d\u00e9finition suivante :<\/p>\n<blockquote><p>La\u00a0<b>m\u00e9diation<\/b>\u00a0est une pratique ou une discipline qui vise \u00e0 d\u00e9finir l&#8217;intervention d&#8217;un tiers pour faciliter la circulation d&#8217;information, \u00e9claircir ou r\u00e9tablir des relations.<\/p>\n<p>Ce tiers neutre, ind\u00e9pendant et impartial, est appel\u00e9\u00a0<a title=\"M\u00e9diateur (m\u00e9tier)\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/M%C3%A9diateur_(m%C3%A9tier)\">m\u00e9diateur<\/a>. La d\u00e9finition de cette activit\u00e9 varie selon les contextes d&#8217;application.<\/p>\n<p>N\u00e9anmoins, des constantes existent \u00e0 chaque fois qu&#8217;un tiers intervient pour faciliter une relation ou la compr\u00e9hension d&#8217;une situation et des \u00e9l\u00e9ments de\u00a0<a title=\"P\u00e9dagogie\" href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/P%C3%A9dagogie\">p\u00e9dagogie<\/a>\u00a0et de qualit\u00e9 relationnelle se retrouvent dans les pratiques de la m\u00e9diation.<\/p><\/blockquote>\n<p>Pour reformuler cela avec mes propres mots, sans doute maladroits, j&#8217;ai retenu l&#8217;id\u00e9e qu&#8217;il \u00e9tait possible \u00e0 une m\u00e9diatrice ou un m\u00e9diateur bien form\u00e9 d&#8217;\u00e9tablir un &#8220;espace tiers&#8221; o\u00f9 les personnes peuvent se sentir en s\u00e9curit\u00e9 pour parler d&#8217;elles, de ce qui leur p\u00e8se ou les pr\u00e9occupe et que l&#8217;\u00e9coute bienveillante, \u00e0 elle seule, pouvait apporter quelque chose d&#8217;impond\u00e9rable, de variable, et parfois d&#8217;ineffable \u00e0 certaines personnes.<\/p>\n<p>Cette notion &#8220;d&#8217;espace tiers&#8221; me para\u00eet importante pour tenter d&#8217;approcher le r\u00f4le d&#8217;une BU dans la vie de l&#8217;\u00e9tudiant.e : je per\u00e7ois, \u00e0 tort ou \u00e0 raison, la BU comme un espace tiers entre la maison et la salle de cours, un espace tiers o\u00f9 les connaissances sont tri\u00e9es, trait\u00e9es, incorpor\u00e9es, enrichies, un espace tiers entre les personnes o\u00f9 se nouent des sociabilit\u00e9s polic\u00e9es et des communications r\u00e9gul\u00e9es, un espace tiers aussi entre le flot de donn\u00e9es et leurs usages r\u00e9els o\u00f9 se jouent plein de choses importantes sur l&#8217;appropriation des savoirs, le libre arbitre par rapport \u00e0 la connaissance impos\u00e9e, etc.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/rat_celestine_bibliothecaire.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft  wp-image-785\" alt=\"rat_celestine_bibliothecaire\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/rat_celestine_bibliothecaire-268x300.jpg\" width=\"188\" height=\"210\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/rat_celestine_bibliothecaire-268x300.jpg 268w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/rat_celestine_bibliothecaire.jpg 635w\" sizes=\"auto, (max-width: 188px) 100vw, 188px\" \/><\/a>M\u00eame si le <a href=\"https:\/\/www.enseignementsup-recherche.gouv.fr\/cid23290\/bibliofil-le-referentiel-de-la-filiere-bibliotheque.html\" target=\"_blank\">r\u00e9f\u00e9rentiel m\u00e9tiers Bibliofil<\/a> regroupe depuis une vingtaine d&#8217;ann\u00e9es sous la fiche de poste type\u00a0 &#8220;<a href=\"https:\/\/cache.media.enseignementsup-recherche.gouv.fr\/file\/14\/0\/140.pdf\" target=\"_blank\">m\u00e9diateur documentaire<\/a>&#8221; toutes les fonctions d&#8217;entremetteur et de C\u00e9lestine du biblioth\u00e9caire (au passage, je recommande chaudement le livre du suisse Pierre-Yves Lador <a href=\"https:\/\/www.babelio.com\/livres\/Lador-Le-Rat-la-Celestine-et-le-Bibliothecaire\/17336\" target=\"_blank\">&#8220;Le rat, la C\u00e9lestine et le biblioth\u00e9caire&#8221;<\/a>\u00a0\u00e0 ceux qui n&#8217;auraient pas encore crois\u00e9 ce d\u00e9licieux ouvrage publi\u00e9 en 1990), j&#8217;entends dans les multiples expressions de frustration sur la rar\u00e9faction suppos\u00e9e des entretiens de r\u00e9f\u00e9rence \u00e0 l&#8217;accueil, et la joie des coll\u00e8gues retrouvant ce type d&#8217;interactions dans le cadre des rendez-vous avec un.e biblioth\u00e9caire, que<strong> nous faisons <a title=\"Pr\u00eat de mat\u00e9riel en nombres et en mots\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/12\/26\/pret-de-materiel-en-nombres-et-en-mots\/\">beaucoup de transactions<\/a> et finalement bien peu de m\u00e9diation en biblioth\u00e8que aujourd&#8217;hui.<\/strong><\/p>\n<p>Malgr\u00e9 cette frustration, il me semble que notre capacit\u00e9 \u00e0 installer et faire vivre des &#8220;espaces tiers&#8221;, diff\u00e9rents des espaces de cours et des lieux de la vie priv\u00e9e, \u00e0 la fois tr\u00e8s libres et tr\u00e8s cadr\u00e9s, est un pivot de notre r\u00f4le social au sein de l&#8217;universit\u00e9 et de notre place dans la vie des \u00e9tudiants. Si comme l&#8217;\u00e9crit <a title=\"Une ethnologue en BU\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/04\/28\/une-ethnologue-en-bu\/\">Donna Lanclos<\/a>, &#8220;libraries are people&#8221; que faisons nous concr\u00e8tement pour faire fleurir des relations et \u00e9changes entre les gens ? Comment passer de l&#8217;id\u00e9e flatteuse et s\u00e9duisante de la &#8220;m\u00e9diation&#8221; \u00e0 des actions concr\u00e8tes ?<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/04\/libraries_are_people.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-full wp-image-662\" alt=\"libraries_are_people\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/04\/libraries_are_people.jpg\" width=\"768\" height=\"806\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/04\/libraries_are_people.jpg 768w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/04\/libraries_are_people-285x300.jpg 285w\" sizes=\"auto, (max-width: 768px) 100vw, 768px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Un faisceau de pistes convergentes<\/strong><\/p>\n<p>Lors d&#8217;une formation suivie \u00e0 titre priv\u00e9, hors biblioth\u00e8ques, en 2018 sur la communication relationnelle et les processus de m\u00e9diation, j&#8217;ai crois\u00e9 parmi les stagiaires une jeune femme, psychologue de formation, se lan\u00e7ant dans une activit\u00e9 de m\u00e9diation animale : en l&#8217;\u00e9coutant parler de son activit\u00e9 aupr\u00e8s de personnes \u00e2g\u00e9es en EHPAD et d&#8217;enfants atteints de troubles du spectre autistique et de ses partenaires animaliers (un petit chien et des lapins), j&#8217;ai entendu que l&#8217;animal pouvait faciliter l&#8217;installation d&#8217;un &#8220;espace tiers&#8221; et faire passer au second plan la difficult\u00e9 \u00e0 formuler et mettre en mots les ressentis de certaines personnes, leur permettre de se rattacher \u00e0 des souvenirs simples, sensibles, partageables et de se r\u00e9-ancrer dans un instant pr\u00e9sent plus serein.<\/p>\n<p>Chaque ann\u00e9e, quand on se rapproche du solstice d&#8217;hiver et des premiers partiels, les <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Sauveteur_secouriste_du_travail\">SST<\/a> (sauveteurs secouristes du travail) de la BU, dont je suis, prennent en charge des jeunes personnes en proie \u00e0 des crises d&#8217;angoisse ou <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Attaque_de_panique\">attaques de panique<\/a>. Fin 2018, j&#8217;ai eu directement affaire, \u00e0 quelques jours d&#8217;intervalle, \u00e0 deux jeunes femmes souffrant de paresth\u00e9sies et crises de t\u00e9tanie impressionnantes, soulag\u00e9es, avant prise en charge par le SMUR, par ce petit truc propos\u00e9 par notre formateur SST lors d&#8217;une s\u00e9ance de &#8220;recyclage&#8221; (les SST sont reform\u00e9s au moins tous les 2 ans) : caresser doucement le dessus de la main en murmurant une m\u00e9lop\u00e9e douce de &#8220;tout doux, \u00e7a va aller, \u00e7a va aller&#8221; en attendant un avis m\u00e9dical. L&#8217;importance d&#8217;une approche tactile m&#8217;a alors paru \u00e9vidente, bien qu&#8217;elle soit toujours compliqu\u00e9e socialement parlant entre humains (le num\u00e9ro du 16\/12\/19 du Suppl\u00e9ment l&#8217;Epoque du\u00a0 Monde en parle bien <a href=\"https:\/\/www.lemonde.fr\/m-perso\/article\/2019\/12\/16\/j-ai-l-impression-que-vos-mains-ont-lave-mon-corps_6023057_4497916.html\">https:\/\/www.lemonde.fr\/m-perso\/article\/2019\/12\/16\/j-ai-l-impression-que-vos-mains-ont-lave-mon-corps_6023057_4497916.html<\/a>). Pendant toutes les s\u00e9ances de m\u00e9diation, j&#8217;ai \u00e9t\u00e9 fascin\u00e9e de voir les mains de toutes couleurs se tendre vers, palper, caresser, grattouiller nos h\u00f4tes animaliers pour leur plus grand plaisir. Pour l&#8217;anecdote &#8211; sans rapport de causalit\u00e9 \u00e9vident ni encore moins \u00e9tabli &#8211; nous avons g\u00e9r\u00e9 moins de crises d&#8217;angoisse, moins graves \u00e0 la BU cette fin d&#8217;automne en soir\u00e9e.<\/p>\n<div style=\"width: 584px;\" class=\"wp-video\"><video class=\"wp-video-shortcode\" id=\"video-771-1\" width=\"584\" height=\"329\" preload=\"metadata\" controls=\"controls\"><source type=\"video\/mp4\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/VID_20191218_203218.mp4?_=1\" \/><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/VID_20191218_203218.mp4\">https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/VID_20191218_203218.mp4<\/a><\/video><\/div>\n<p>Derni\u00e8re piste de r\u00e9flexion : au printemps 2018, dans le cadre de l&#8217;organisation du <a title=\"Cyclobiblio 2018 : Angelle\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2018\/05\/14\/cyclobiblio-2018-angelle\/\">Cyclo-biblio AngElle<\/a>, nous avions repris contact avec l&#8217;\u00e9cole de chiens guides d&#8217;aveugles d&#8217;Angers, qui m&#8217;avait demand\u00e9, en 2015, l&#8217;autorisation de traverser la BU dans le cadre de l&#8217;entra\u00eenement des jeunes chiens guides. J&#8217;avais alors \u00e9t\u00e9 t\u00e9moin de la bienveillance et de la curiosit\u00e9 des \u00e9tudiants au moment du passage des labradors, bergers allemands et goldens retrievers en formation \u00e0 ce moment l\u00e0. Les r\u00e9actions de plusieurs coll\u00e8gues organisant et participant au Cyclobiblio \u00e0 l&#8217;id\u00e9e de rencontrer les chiens guides et leur frustration, quand l&#8217;activit\u00e9 a \u00e9t\u00e9 annul\u00e9e \u00e0 la derni\u00e8re minute, m&#8217;ont paru int\u00e9ressantes.<\/p>\n<p><strong>La m\u00e9diation animale en biblioth\u00e8que vue d&#8217;ailleurs<\/strong><\/p>\n<p>Je regarde depuis de nombreuses ann\u00e9es en ligne les actions des BU de l&#8217;universit\u00e9 de Huddersfield et de l&#8217;universit\u00e9 de Glasgow (qui m&#8217;avait accueillie dans le cadre d&#8217;un Erasmus pour les vieux en 2010) en faveur de l&#8217;int\u00e9gration des nouveaux \u00e9tudiants et de l&#8217;accompagnement des p\u00e9riodes de stress, en lien avec les Students Unions (<a href=\"https:\/\/www.huddersfield.su\/articles\/your-big-ideas-become-reality-the-puppy-room\">un exemple de 2015 ici<\/a>, mais il y en a eu d&#8217;autres avant) : depuis plusieurs ann\u00e9es, ces deux BU invitent des zooth\u00e9rapeutes et leurs chiens pendant les p\u00e9riodes de r\u00e9vision.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/pet_session.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-782\" alt=\"pet_session\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/pet_session-1024x576.jpg\" width=\"584\" height=\"328\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/pet_session-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/pet_session-300x168.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/pet_session-500x281.jpg 500w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/pet_session.jpg 1200w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Une veille pro r\u00e9guli\u00e8re permet de se tenir au courant des retours d&#8217;exp\u00e9riences sur ce type de dispositif aux Etats-Unis, au Canada (<a href=\"https:\/\/www.uottawa.ca\/mieuxetre\/evenements\/zootherapie\">un exemple \u00e0 l&#8217;universit\u00e9 d&#8217;Ottawa<\/a>, parmi d&#8217;autres) et au Royaume Uni, sous forme d&#8217;actions ponctuelles, bien environn\u00e9es dans une d\u00e9marche globale de pr\u00e9vention du stress et d&#8217;inclusion. Un<a href=\"https:\/\/www.affairesuniversitaires.ca\/opinion\/a-mon-avis\/la-pertinence-des-therapeutes-canins-sur-nos-campus-universitaires\/\"> article canadien <\/a>en fran\u00e7ais\u00a0sur <em>The Conversation<\/em> r\u00e9capitule bien les raisonnements \u00e0 l&#8217;origine de l&#8217;invitation de th\u00e9rapeutes canins sur les campus.<\/p>\n<p>Ceux qui connaissent mon go\u00fbt immod\u00e9r\u00e9 pour l&#8217;EBM (Evidence based medicine) se doutent que je n&#8217;ai pas r\u00e9sist\u00e9 \u00e0 faire aussi quelques recherches Pubmed sur le sujet, jusqu&#8217;\u00e0 trouver une m\u00e9ta-analyse de 2017 (Crossman, M.K. (2017),<em> Effects of Interactions With Animals On Human Psychological Distress<\/em>. J. Clin. Psychol., 73: 761-784. doi:<a href=\"https:\/\/doi.org\/10.1002\/jclp.22410\" name=\"ISTEXVisited\">10.1002\/jclp.22410<\/a>\u00a0) montrant que le rapport b\u00e9n\u00e9fice\/risques des\u00a0interactions humain-animal, sans \u00eatre fermement \u00e9tabli c\u00f4t\u00e9 positif, n&#8217;\u00e9tait pas non plus n\u00e9gatif.*<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-780\" alt=\"mediation_animale\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale.jpg\" width=\"300\" height=\"228\" \/><\/a>Sylvie Kha a eu la gentillesse de partager<span style=\"font-weight: 300\">\u00a0sur Twitter la r\u00e9ponse tr\u00e8s circonstanci\u00e9e du service Questions \/ R\u00e9ponses de l&#8217;enssib sur le sujet\u00a0 datant de janvier 2019 :<\/span><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/www.enssib.fr\/services-et-ressources\/questions-reponses\/mediation-animale-en-bibliotheque\">https:\/\/www.enssib.fr\/services-et-ressources\/questions-reponses\/mediation-animale-en-bibliotheque<\/a><\/p>\n<p>Si vous vous posez des questions, c&#8217;est un point de d\u00e9part plus pertinent que ce petit retour d&#8217;exp\u00e9rience subjectif.<\/p>\n<p>* Si vous aimez vraiment la recherche biblio, vous pouvez vous aussi jouer avec le MESH &#8220;Animal Assisted Therapy&#8221; et &#8220;Stress, Psychological&#8221; et la recherche documentaire en g\u00e9n\u00e9ral (zooth\u00e9rapie + biblioth\u00e8ques \/ m\u00e9diation animale + biblioth\u00e8que,\u00a0<span style=\"font-weight: 300\">zootherapy + library, paws + libraries, etc.) !<\/span><\/p>\n<p><strong>Ok, mais comment vous est venue l&#8217;id\u00e9e de faire \u00e7a \u00e0 la BU d&#8217;Angers en 2019 ?<\/strong><\/p>\n<p>Pour revenir au fil retour d&#8217;exp\u00e9rience angevin, il y a trois points de d\u00e9part \u00e0 notre exp\u00e9rience angevine de 2019.<\/p>\n<p>Le premier est venu des coll\u00e8gues de la BU Saint-Serge qui, d\u00e9but 2019 (ou fin 2018 ?), apr\u00e8s une discussion de cuisine le midi, ont lanc\u00e9 une petite consultation en cuisine sur &#8220;quel animal pour la BU&#8221; (oui, les coll\u00e8gues s&#8217;amusent \u00e0 faire des espaces de vote sur papier en cuisine). Ils ont alors beaucoup discut\u00e9 des &#8220;pour&#8221; et des &#8220;contre&#8221; l&#8217;adoption d&#8217;un animal domestique par l&#8217;\u00e9quipe du site. L\u00e0 dessus, la pr\u00e9sence d&#8217;une alarme volum\u00e9trique la nuit, mes pr\u00e9occupations domestiques permanentes face aux insuffisances des prestations de m\u00e9nage et mes craintes sur notre capacit\u00e9 collective \u00e0 assurer le bien-\u00eatre d&#8217;un animal \u00e0 demeure 365 jours sur 365 et 24\/24 dans un lieu public, avec un engagement au moins d\u00e9cennal pour un chien, chat ou lapin, m&#8217;ont fait choisir de ne pas donner suite.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/blague_mediation.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-full wp-image-781\" alt=\"blague_mediation\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/blague_mediation.jpg\" width=\"404\" height=\"1024\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/blague_mediation.jpg 404w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/blague_mediation-118x300.jpg 118w\" sizes=\"auto, (max-width: 404px) 100vw, 404px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Le deuxi\u00e8me est une blague du 1er avril 2019 : j&#8217;\u00e9tais en train de me faire masser les mains par C\u00e9line Maudet dans le cadre d&#8217;une action de pr\u00e9vention du stress organis\u00e9e par le SUMPPS (pour en savoir plus, ce <a title=\"Coop\u00e9rer avec le SUMPPS : Mens sana in corpore sano\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2018\/11\/10\/cooperer-avec-le-sumpps-mens-sana-in-corpore-sano\/\">billet BUApro sur ce joli partenariat de plus de 10 ans<\/a>) \u00e0 la BU Belle Beille, quand je me suis dit que je pouvais recycler des photos de mon lapin de compagnie pour un poisson d&#8217;avril (oui, je suis, \u00e0 temps perdu, une CM fac\u00e9tieuse qui n&#8217;a de comptes \u00e0 rendre qu&#8217;\u00e0 elle-m\u00eame).<\/p>\n<p>Le\u00a0 nombre de &#8220;like&#8221; de la part d&#8217;\u00e9tudiant.es \u00e9tait sup\u00e9rieur \u00e0 la moyenne et surtout, au printemps dernier, plusieurs personnes ont demand\u00e9 \u00e0 quel moment nous allions faire venir des animaux pour aider \u00e0 g\u00e9rer les p\u00e9riodes de stress.<\/p>\n<p>Le troisi\u00e8me point de d\u00e9part de l&#8217;id\u00e9e est l&#8217;exp\u00e9rimentation en mai 2019 de deux cocons de sieste (nous y reviendrons un jour, mais le cycle de r\u00e9flexion\/action\/observation\/ajustements l\u00e0 dessus n&#8217;est pas fini) et la mise en place d&#8217;une salle de m\u00e9ditation\/repos \u00e0 la BU Belle-Beille.<\/p>\n<p>L&#8217;exp\u00e9rience &#8220;cocon de sieste&#8221; et les occasions de communication qu&#8217;elle a suscit\u00e9es ont ouvert des espaces de discussion multiples sur la demande sociale d&#8217;op\u00e9rations &#8220;bien-\u00eatre&#8221; \u00e0 l&#8217;universit\u00e9, renforc\u00e9e par la tonalit\u00e9 des appels \u00e0 projet CVEC (Contribution Vie \u00e9tudiante et de campus) qui commen\u00e7aient \u00e0 remonter un peu partout. La BU, avec son expertise sur la gestion et la r\u00e9gulation d&#8217;espaces diff\u00e9renci\u00e9s, son image de lieu de sociabilit\u00e9 au calme, et sa <a href=\"http:\/\/bu.univ-angers.fr\/node\/2435\">philosophie de service affich\u00e9e<\/a> d&#8217;\u00e9couter &#8220;les demandes et d&#8217;identifier les besoins&#8221; et de &#8220;contribuer \u00e0 ce que chacun.e trouve une place correspondant \u00e0 ses besoins et \u00e9tablisse une relation respectueuse et conviviale aux autres&#8221; avait l\u00e0 mati\u00e8re \u00e0 monter un test de terrain pour faire m\u00fbrir l&#8217;id\u00e9e et voir si cela valait la peine de partir chercher des financements \u00e0 l&#8217;avenir.<\/p>\n<p><span style=\"color: #000000;font-weight: bold\">B. Quelles relations et contractualisation avez-vous eues avec les intervenantes ?<\/span><\/p>\n<p>J&#8217;ai eu la chance, vu ma place dans l&#8217;organisation, de pouvoir mener tranquille l&#8217;instruction d&#8217;un &#8220;Comment pourrions-nous proposer en test un moment de partage autour d&#8217;animaux \u00e0 la BU ? &#8221; sans en r\u00e9f\u00e9rer \u00e0 personne. Sur un projet de ce type, qui, \u00e0 vue de nez, n&#8217;avait pas besoin de l&#8217;adh\u00e9sion d&#8217;une large partie de l&#8217;\u00e9quipe pour pouvoir fonctionner et n&#8217;avait rien de strat\u00e9gique, je me suis mise mollement en qu\u00eate d&#8217;intervenants,\u00a0un soir d&#8217;astreinte t\u00e9l\u00e9phonique, en <a href=\"https:\/\/photos.app.goo.gl\/bSzbqMVomCvnckAz5\">grattant les oreilles de mon lapin<\/a> sur canap\u00e9.<\/p>\n<p>L&#8217;id\u00e9e aurait pu ne rester qu&#8217;une id\u00e9e (j&#8217;ai comme \u00e7a une bonne douzaine de &#8220;<a href=\"https:\/\/en.wiktionary.org\/wiki\/pet_project\">pet projects<\/a>&#8221; qui ne voient &#8211; heureusement ou non &#8211; pas le jour)\u00a0 si les messages assez ouverts \u00e0 plusieurs professionnel.les du Maine et Loire rep\u00e9r\u00e9s sur internet n&#8217;avaient pas re\u00e7u de r\u00e9ponse (si vous suivez BUApro, c&#8217;est exactement la m\u00eame chose que pour <a title=\"Des distributeurs \u201cBUA compatibles\u201d 1\/3\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/02\/09\/des-distributeurs-bua-compatibles-13\/\">les distributeurs sans-gobelets-ni-canettes proposant des serviettes-hygi\u00e9niques<\/a>\u00a0et des produits bios, un autre &#8220;pet project&#8221; gard\u00e9 en veille dans l&#8217;attente du &#8220;bon partenaire&#8221; pendant 4 ans).<\/p>\n<p>Lucile Civel, responsable de <a href=\"http:\/\/www.des-museaux-pour-des-maux.fr\/\">Des museaux pour des maux<\/a>, que j&#8217;avais choisi de contacter au vu du site web (vocabulaire employ\u00e9, en activit\u00e9 depuis 2011, \u00e0 proximit\u00e9 imm\u00e9diate d&#8217;Angers, plusieurs intervenantes de formation psy et assistantes sociales, partenaires animaliers vari\u00e9s, exp\u00e9riences dans plusieurs institutions de la r\u00e9gion) a r\u00e9pondu environ 3 semaines apr\u00e8s la prise de contact en avril 2019 :<\/p>\n<blockquote>\n<div>Tout d&#8217;abord, je m&#8217;excuse de ma r\u00e9ponse tardive, je suis maman de ma troisi\u00e8me petite fille depuis peu.<\/div>\n<div>J&#8217;ai bien pris connaissance de votre message, et j&#8217;en suis plus que ravie.<\/div>\n<div>En effet, il y a plusieurs mois,\u00a0 j&#8217;avais propos\u00e9 divers projets au sein de biblioth\u00e8ques de la r\u00e9gion sans concr\u00e9tisation en retour.<\/div>\n<div>Je me suis form\u00e9e au Canada, et les projets de m\u00e9diation par l&#8217;Animal dispens\u00e9s dans les biblioth\u00e8ques sont nombreux !<\/div>\n<div>En 2011, j&#8217;avais r\u00e9alis\u00e9 un stage avec l&#8217;\u00e9quipe READ, aux Etats-Unis.<\/div>\n<div>Les objectifs et les publics sont vari\u00e9s, pour ma part, j&#8217;\u00e9tais ax\u00e9e sur l&#8217;accompagnement des enfants en \u00e9chec scolaire.\u00a0En bref, je serai ravie d&#8217;\u00e9changer de vive voix avec vous \u00e0 ce sujet.<\/div>\n<\/blockquote>\n<p>Nous convenons d&#8217;un rendez-vous de visu fin septembre 2019 \u00a0\u00e0 la fin de son cong\u00e9 maternit\u00e9. Lucile arrive au premier rendez-vous accompagn\u00e9e de ses deux golden retrievers apr\u00e8s une session en oncologie p\u00e9diatrique au CHU situ\u00e9 en face de la BU. Je suis ses conseils pr\u00e9alables et pr\u00e9viens personnellement tous les coll\u00e8gues pr\u00e9sents ce jour l\u00e0 (plusieurs ont peur des chiens) de son passage. Lors de la\u00a0visite de la BU Saint Serge avec ses compagnons \u00e0 poils, la r\u00e9action des \u00e9tudiants est stup\u00e9fiante\u00a0 : nous sommes vite rejointes et questionn\u00e9es par deux douzaines de personnes qui demandent ce qui se passe et une fois pr\u00e9sent\u00e9e l&#8217;id\u00e9e d&#8217;un &#8220;moment ouvert \u00e0 la BU permettant de caresser ou brosser des chiens, des chats ou des lapins&#8221; nous recueillons des retours enthousiastes &#8211; les goguenards ne sont pas pass\u00e9s ce jour l\u00e0.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/photobooth.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-794\" alt=\"photobooth\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/photobooth-941x1024.jpg\" width=\"584\" height=\"635\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/photobooth-941x1024.jpg 941w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/photobooth-275x300.jpg 275w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/photobooth.jpg 1557w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Comme vous pouvez le constater si vous \u00eates arriv\u00e9s jusqu&#8217;ici dans votre lecture, je n&#8217;avais pas une id\u00e9e tr\u00e8s claire de ce qui pouvait prendre forme, et l&#8217;op\u00e9ration de novembre 2019 \u00e9tait avant un tout un prototype, un essai pour penser &#8220;grandeur r\u00e9elle&#8221;, en actes et non en mots, ce que le concept assez flou de m\u00e9diation animale pouvait recouvrir. Voici donc comment la demande de &#8220;prestation&#8221; \u00e0 Lucile Civel a \u00e9t\u00e9 formul\u00e9e :<\/p>\n<ul>\n<li>rester dans un budget global limit\u00e9, inf\u00e9rieur \u00e0 3000 \u20ac,<\/li>\n<li>avant la fin de l&#8217;ann\u00e9e budg\u00e9taire, entre novembre et d\u00e9cembre,<\/li>\n<li>dans les 2 BU,<\/li>\n<li>sur des cr\u00e9neaux d&#8217;affluence mod\u00e9r\u00e9e (c&#8217;est \u00e0 dire apr\u00e8s 19h \u00e0 la BU St-Serge, et plut\u00f4t les fins d&#8217;apr\u00e8s midi ou le vendredi \u00e0 la BU Belle-Beille) et avec de la r\u00e9gularit\u00e9 d&#8217;une semaine sur l&#8217;autre<\/li>\n<li>avec plusieurs dispositifs et types d&#8217;animaux,<\/li>\n<li>dans des espaces &#8220;d\u00e9limit\u00e9s&#8221; sans vagabondage des animaux dans toute la BU,<\/li>\n<li>en pr\u00e9voyant une s\u00e9ance de bilan en fin\u00a0 d&#8217;exp\u00e9rience.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Une analyse de besoin dans une phase exploratoire ne me paraissait pas pouvoir \u00eatre plus pr\u00e9cise et j&#8217;ai choisi de faire confiance aux professionnelles de Des museaux pour des maux pour mener \u00e0 bien cette phase d&#8217;exp\u00e9rience, qui aurait aussi bien pu \u00eatre un \u00e9chec complet (ou annul\u00e9e si apr\u00e8s la premi\u00e8re s\u00e9ance, il avait eu un doute sur le bien-\u00eatre des animaux ou des \u00e9tudiants dans nos locaux pendant l&#8217;op\u00e9ration).<\/p>\n<h2>C. Tout \u00e7a ne r\u00e9pond pas \u00e0 la question &#8220;Alors c&#8217;est quoi la m\u00e9diation animale ?&#8221; et\u00a0 &#8220;Pourquoi faire un truc pareil&#8221; ?<\/h2>\n<p>J&#8217;ai essay\u00e9 de mettre des mots dessus pour le flyer distribu\u00e9 et dans le\u00a0<a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=786\">billet de pr\u00e9sentation de la m\u00e9diation animale sur le site web de la BU<\/a>, remis sur #BUApro pour archivage (<a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=786\">https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=786<\/a>). J&#8217;ai r\u00e9dig\u00e9 rapidement ce contenu l\u00e0 dans la nuit, juste apr\u00e8s la premi\u00e8re session le 13 novembre, et n&#8217;ai r\u00e9ussi \u00e0 l&#8217;\u00e9crire qu&#8217;apr\u00e8s avoir observ\u00e9 les interactions sur le terrain.<\/p>\n<p><strong>La m\u00e9diation animale c&#8217;est quoi ?<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Un espace privil\u00e9gi\u00e9 pour passer un moment avec un animal bienveillant dans un environnement paisible, le temps\u00a0d\u2019un c\u00e2lin, d\u2019un brossage, ou d\u2019un \u00e9change silencieux, en pr\u00e9sence de m\u00e9diatrices professionnelles. Cela ne remplace pas une visite aupr\u00e8s de la m\u00e9decine pr\u00e9ventive (SUMPPS) ou de votre m\u00e9decin si vous vous sentez d\u00e9prim\u00e9.e ou anormalement fatigu\u00e9.e, mais peut vous aider \u00e0 l\u00e2cher prise et prendre un peu de recul sur votre quotidien.&#8221;<\/p><\/blockquote>\n<p><strong>Pourquoi \u00e0 la BUA ?<\/strong><\/p>\n<blockquote><p>&#8220;Parce que notre m\u00e9tier en BU est de partager des choses qu\u2019il est parfois difficile de s\u2019offrir quand on est \u00e9tudiant : nous mettons \u00e0 votre disposition un large choix de livres, des espaces o\u00f9 travailler seul ou en groupe, notamment le week-end et en soir\u00e9e, l&#8217;emprunt de petit mat\u00e9riel trop co\u00fbteux pour un individu ou utile aux distraits. Alors, pourquoi ne pas rendre possible une occasion de contact avec des animaux ?<\/p>\n<p>Ne pouvant imaginer de mettre en pr\u00eat des \u00eatres vivants et sensibles, nous organisons donc, sur un temps limit\u00e9, ces petits moments privil\u00e9gi\u00e9s de rencontres gratuits, ouverts \u00e0 toutes et tous&#8230;&#8221;<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p><\/blockquote>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/Screenshot_20191206_154407.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-820\" alt=\"M\u00e9diation chats\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/Screenshot_20191206_154407-1024x719.jpg\" width=\"584\" height=\"410\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/Screenshot_20191206_154407-1024x719.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/Screenshot_20191206_154407-300x210.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/Screenshot_20191206_154407-427x300.jpg 427w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/Screenshot_20191206_154407.jpg 1600w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>Et vous avez pens\u00e9 \u00e0 tous les pauvres \u00e9tudiants qui meurent de faim \/ n&#8217;ont pas de toit ?<\/strong><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300\">Oui, beaucoup, d&#8217;autant que l&#8217;op\u00e9ration a \u00e9t\u00e9 organis\u00e9e au moment o\u00f9 un \u00e9tudiant lyonnais s&#8217;est immol\u00e9 devant le CROUS pour protester contre la pr\u00e9carit\u00e9 de la vie \u00e9tudiante, soulignant la vanit\u00e9 d&#8217;actions de confort (quelles qu&#8217;elles soient) lorsque les besoins fondamentaux de subsistance de certains ne sont pas couverts.<\/span><\/p>\n<p>Le pourquoi d&#8217;organiser des moments de contact avec les animaux en biblioth\u00e8que peut para\u00eetre bien t\u00e9nu lorsque des \u00e9tudiants n&#8217;ont pas de quoi manger, mais comme je l&#8217;\u00e9crivais \u00e0 une coll\u00e8gue, qui me faisait part de sa pr\u00e9occupation :<\/p>\n<blockquote>\n<div>La suite logique des arguments, &#8220;pourquoi faire du qualitatif quand les gens dorment dehors&#8221; c&#8217;est &#8220;arr\u00eatons d&#8217;acheter des livres (300 000 \u20ac par an et des revues \u00e0 700 000 \u20ac par an), et de payer 3 millions par an des gens pour s&#8217;en occuper et transformons la BU en centre d&#8217;h\u00e9bergement la nuit avec des assistantes sociales et des cuisiniers le jour pour pr\u00e9parer les repas.&#8221; 3000 \u20ac pour un moment de confort moral partag\u00e9 ne me para\u00eet pas plus ind\u00e9cent que les 20 % de livres que nous achetons et qui ne sont pas emprunt\u00e9s dans les 5 ans (60 000 \u20ac par an) ou que plein d&#8217;autres choses et je sais que lorsque je me bats pour ouvrir 91 heures par semaine une BU confortable, en offrant des emplois \u00e9tudiants, c&#8217;est quasiment le plus que je peux faire comme biblioth\u00e9caire sur les questions de pr\u00e9carit\u00e9, et je n&#8217;en ai pas honte. Si nous voulons faire plus, allons du c\u00f4t\u00e9 des m\u00e9tiers du social et quittons les biblioth\u00e8ques.<\/div>\n<div><\/div>\n<\/blockquote>\n<div>En bonne ordonnatrice secondaire, je suis aussi sensible qu&#8217;une autre au fait <a title=\"Combien \u00e7a co\u00fbte ?\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/12\/31\/combien-ca-coute-2\/\">d&#8217;utiliser judicieusement l&#8217;argent public<\/a> et m&#8217;efforce de ne jamais c\u00e9der \u00e0 la tentation de d\u00e9penser parce qu&#8217;il reste de l&#8217;argent en fin d&#8217;ann\u00e9e sur le budget initial, tout en sachant que ce n&#8217;est h\u00e9las pas parce que je g\u00e8re &#8220;en bonne m\u00e8re de famille&#8221; que les reliquats se transforment en financement de postes d&#8217;aide-soignantes ou en logement \u00e9tudiants. Je sais aussi le <a title=\"Combien \u00e7a co\u00fbte ?\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/12\/31\/combien-ca-coute-2\/\">prix de notre temps de fonctionnaires<\/a> et peux m&#8217;\u00e9chauffer assez vite sur le sujet.<\/div>\n<p>Bref, le pourquoi philosophique est dans<a title=\"M\u00e9diation animale : communiquer sur une action\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/12\/14\/mediation-animale-communiquer-sur-une-action\/\"> le billet &#8220;m\u00e9diation animale&#8221;<\/a>, le pourquoi pratique est :<\/p>\n<ul>\n<li>parce que nous le pouvions, sans avoir \u00e0 passer du temps \u00e0 monter de co\u00fbteux appels \u00e0 projets, pour une action &#8220;anecdotique&#8221;, gr\u00e2ce \u00e0 la petite recette impr\u00e9vue procur\u00e9e par le contrat de concession des distributeurs depuis f\u00e9vrier ;<\/li>\n<li>parce que je crois beaucoup \u00e0 une petite d\u00e9pense visible pour tester une id\u00e9e sur le terrain plut\u00f4t qu&#8217;\u00e0 des grosses d\u00e9penses cach\u00e9es en temps de travail et masse salariale \u00e0 d\u00e9battre des heures du &#8220;pourquoi du comment&#8221; faire quelque chose engageant peu le collectif ;<\/li>\n<li>parce que \u00e7a me faisait tr\u00e8s envie, au point de donner pas mal de mon temps <em>&#8220;pro bono&#8221;<\/em> pour assurer l&#8217;intendance en soir\u00e9e \u00e0 la BU Saint-Serge&#8230; et que nous \u00e9tions plusieurs \u00e0 Belle Beille et Saint Serge \u00e0 ressentir un vrai enthousiasme \u00e0 l&#8217;id\u00e9e de contribuer \u00e0 ces moments de partages \u00e0 la BU et \u00e0 y trouver du sens ;<\/li>\n<li>parce qu&#8217;en pratique, c&#8217;\u00e9tait cl\u00e9 en main&#8230; et peu gourmand en temps de travail pour le personnel BU et que cela pouvait trouver son public ou non, sans <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Co%C3%BBt_irr%C3%A9cup%C3%A9rable\">co\u00fbts irr\u00e9cup\u00e9rables<\/a>\u00a0nous engageant sur le long terme.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>D. Et \u00e7a se passe comment en pratique ?<\/strong><\/p>\n<p><strong>O\u00f9, quand, comment ?<\/strong><\/p>\n<p>Les m\u00e9diatrices arrivent \u00e0 deux, dans un espace bien d\u00e9limit\u00e9 avec leurs deux ou trois animaux, les \u00e9tudiants affluent, les biblioth\u00e9caires r\u00e9gulent un peu, tout le monde sourit, se regarde, \u00e9change, discute, se raconte, et au bout de 2 heures, l&#8217;espace se referme et la vie normale faite d&#8217;indiff\u00e9rence mutuelle aux gens qu&#8217;on ne conna\u00eet pas reprend son cours.<\/p>\n<p>Les chats et les lapins \u00e9taient install\u00e9s dans un espace ferm\u00e9, tr\u00e8s paisible, avec un acc\u00e8s limit\u00e9 \u00e0 6 personnes \u00e0 la fois (petit tableau d&#8217;inscription le jour m\u00eame en cas d&#8217;affluence), les chiens dans une zone plus ouverte. Une occasion comme une autre d&#8217;\u00e9prouver l&#8217;adaptabilit\u00e9 et la plasticit\u00e9 de nos espaces et mobiliers \u00e0 diff\u00e9rents usages.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/20191228_001154-COLLAGE.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-medium wp-image-799\" alt=\"20191228_001154-COLLAGE\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/20191228_001154-COLLAGE-300x300.jpg\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/20191228_001154-COLLAGE-300x300.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/20191228_001154-COLLAGE-150x150.jpg 150w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/20191228_001154-COLLAGE.jpg 1024w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300\">C&#8217;est un peu caricatural, mais contrairement \u00e0 des animaux \u00e0 demeure, une op\u00e9ration de 2 heures par semaine est tr\u00e8s simple \u00e0 g\u00e9rer dans nos espaces publics grands et assez modulables.<\/span><\/p>\n<p>L&#8217;important est d&#8217;avoir quelqu&#8217;un acceptant de passer l&#8217;aspirateur \u00e0 la fin pour \u00e9viter qu&#8217;il ne reste trop de poils accroch\u00e9s aux textiles : je suis un peu cher pay\u00e9e pour faire \u00e7a, mais cela a \u00e9t\u00e9 ma contribution personnelle \u00e0 l&#8217;op\u00e9ration en le faisant une fois mon service termin\u00e9. Notre stagiaire DCB28, souffrant d&#8217;allergie respiratoire \u00e0 certains poils d&#8217;animaux, a \u00e9t\u00e9 un canari-\u00e0-grisou tout \u00e0 fait volontaire pour dire s&#8217;il se sentait affect\u00e9 pendant l&#8217;op\u00e9ration ou apr\u00e8s par l&#8217;exposition \u00e0 ses allerg\u00e8nes. Apr\u00e8s avoir accompagn\u00e9 de pr\u00e8s 7 s\u00e9ances, il va encore tr\u00e8s bien. Le<a title=\"Gros gar\u00e7ons, plaids, etc.\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/01\/25\/gros-garcons-plaids-etc\/\"> nettoyage des textiles lavables <\/a>\u00e9tait par ailleurs programm\u00e9, comme toujours, pendant les vacances de fin d&#8217;ann\u00e9e.<\/p>\n<div id=\"attachment_787\" style=\"width: 610px\" class=\"wp-caption alignnone\"><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale_calin_antoine.gif\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" aria-describedby=\"caption-attachment-787\" class=\"size-full wp-image-787\" alt=\"Stagiaire payant de sa personne\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_animale_calin_antoine.gif\" width=\"600\" height=\"338\" \/><\/a><p id=\"caption-attachment-787\" class=\"wp-caption-text\">Stagiaire payant de sa personne<\/p><\/div>\n<p>Le co\u00fbt salarial le plus important est celui de la r\u00e9gulation et de la mise\u00a0en contexte de l&#8217;op\u00e9ration, la m\u00e9diation de la m\u00e9diation en quelque sorte : notre stagiaire DCB28 a excell\u00e9 en la mati\u00e8re et a beaucoup \u00e9cout\u00e9, \u00e9chang\u00e9 et eu des entretiens ouverts tr\u00e8s qualitatifs avec les \u00e9tudiants attendant leur tour. L&#8217;\u00e9quipe de 3 coll\u00e8gues tr\u00e8s mobilis\u00e9s \u00e0 la BU Belle-Beille a \u00e9galement appr\u00e9ci\u00e9 cette occasion d&#8217;\u00e9changes un peu diff\u00e9rents et tr\u00e8s positifs avec nos publics.<\/p>\n<p><strong>Et le CHSCT\/ing\u00e9nieurs hygi\u00e8ne et s\u00e9curit\u00e9 ?<\/strong><\/p>\n<p>Le <a href=\"https:\/\/www.univ-angers.fr\/_attachments\/actes-et-infos-publiques-article-3\/RI_CA20171214_maj_2019-11-14.pdf?download=true\">r\u00e8glement int\u00e9rieur<\/a> de l&#8217;universit\u00e9 d&#8217;Angers pr\u00e9voit raisonnablement une r\u00e8gle concernant les animaux&#8230; et ses exceptions.<\/p>\n<p>La r\u00e9daction &#8220;La pr\u00e9sence d\u2019animaux est interdite au sein des locaux universitaires, sauf exception ou en cas de n\u00e9cessit\u00e9 de service (animaleries d\u00e9di\u00e9es \u00e0 la recherche et \u00e0 l\u2019enseignement, chiens accompagnant les personnes mal ou non voyantes ou cas d\u2019autorisation expresse)&#8221; ainsi que ma large d\u00e9l\u00e9gation de pouvoirs pour ce qui concerne l&#8217;hygi\u00e8ne et la s\u00e9curit\u00e9 ont permis d&#8217;organiser la chose avec un minimum de formalit\u00e9s. Une heure de discussion en CHSCT co\u00fbte en masse salariale plus que le test envisag\u00e9 !<\/p>\n<p>Aucun agent de la biblioth\u00e8que ou visiteur de la biblioth\u00e8que n&#8217;a \u00e9t\u00e9 contraint \u00e0 \u00eatre au contact des animaux ni \u00e0 s&#8217;associer \u00e0 l&#8217;op\u00e9ration et le choix d&#8217;une p\u00e9riode &#8220;creuse&#8221; et de lieux ferm\u00e9s ou contournables a permis d&#8217;\u00e9viter que des agents ne le souhaitant ou pouvant physiquement pas (du fait d&#8217;une phobie ou d&#8217;allergie) soient oblig\u00e9s d&#8217;invoquer leur droit de retrait les jours de pr\u00e9sence des animaux dans la BU.<\/p>\n<p>Donc pas grand chose \u00e0 dire l\u00e0 dessus et notre contexte privil\u00e9gi\u00e9 n&#8217;est pas transposable :<\/p>\n<ul>\n<li>les animaux \u00e9taient propres, vaccin\u00e9s, trait\u00e9s contre les puces et vermifug\u00e9s,<\/li>\n<li>nous avons des relations de confiance avec le CHSCT et la direction de la pr\u00e9vention et de la s\u00e9curit\u00e9,<\/li>\n<li>nous sommes bien form\u00e9s aux questions de pr\u00e9vention primaire,<\/li>\n<li>nous avons la chance d&#8217;\u00eatre dans une organisation, l&#8217;UA, ayant comme <a href=\"https:\/\/www.univ-angers.fr\/fr\/universite\/qui-sommes-nous\/nos-missions-et-nos-valeurs.html\">valeurs<strong> l&#8217;audace et l&#8217;exp\u00e9rimentation<\/strong><\/a>,<\/li>\n<li>notre gouvernance actuelle a une vision des choses o\u00f9 le contr\u00f4le ne s&#8217;exerce pas a priori et o\u00f9 personne ne pr\u00e9f\u00e8re ouvrir des parapluies et ne rien faire plut\u00f4t qu&#8217;agir avec une prise de risque mesur\u00e9e et une porte de sortie et \u00e9valuer a posteriori l&#8217;int\u00e9r\u00eat de recommencer ou non.<\/li>\n<\/ul>\n<p><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone\" alt=\"\" src=\"https:\/\/www.univ-angers.fr\/_contents-images\/ametys-internal%253Asites\/www\/ametys-internal%253Acontents\/nouvel-article-152\/_metadata\/content\/_data\/Valeurs_UA.png_443x634\" width=\"380\" height=\"266\" \/><\/p>\n<p><strong>\u00a0E. Quelle r\u00e9ception de la part des publics, des coll\u00e8gues, de la tutelle, de l&#8217;ext\u00e9rieur ?<\/strong><\/p>\n<p>Attention, mode subjectif et projectif ON.<\/p>\n<p><strong>C\u00f4t\u00e9 public, in situ<\/strong><\/p>\n<p>C\u00f4t\u00e9 public, sur les lieux, de l&#8217;\u00e9tonnement, des questionnements, de l&#8217;enthousiasme, de l&#8217;excitation avant que ne s&#8217;installe, au fil du temps, des moments d&#8217;\u00e9changes plus profonds, plus confiants, plus silencieux.<\/p>\n<p>J&#8217;ai \u00e9t\u00e9 tr\u00e8s impressionn\u00e9e par le plaisir que prenaient certains \u00e0 simplement regarder d&#8217;autres personnes avoir un contact avec des animaux. Plus \u00e9tonnant, plusieurs personnes qui avaient une peur ancienne des chiens sont venues expr\u00e8s s&#8217;en approcher pour tenter d&#8217;apprivoiser leur peur.<\/p>\n<p>Ce qui a march\u00e9, me semble-t-il, \u00e9tait le c\u00f4t\u00e9 &#8220;Ce n&#8217;est pas un cours&#8221; : une vraie gratuit\u00e9 et libert\u00e9, tant dans le choix du moment, de la dur\u00e9e, de l&#8217;activit\u00e9, alli\u00e9e \u00e0 la libert\u00e9 des animaux d&#8217;aller et venir, de se rendre disponibles \u00e0 un c\u00e2lin ou une caresse ou non. Il s&#8217;est jou\u00e9 quelque chose de tr\u00e8s fort autour de l&#8217;id\u00e9e de consentement et de libre choix.<a style=\"font-weight: 300\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/contrainte.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-789\" alt=\"contrainte\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/contrainte-1024x767.jpg\" width=\"584\" height=\"437\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/contrainte-1024x767.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/contrainte-300x224.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/contrainte-400x300.jpg 400w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/contrainte.jpg 1494w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><span style=\"font-weight: 300\">J&#8217;ai eu l&#8217;impression, alors que des entretiens qualitatifs (image ci-dessus, r\u00e9sultat d&#8217;entretiens mars 2019 sur images Dixit sur la consigne &#8220;choisissez une image qui repr\u00e9sente la BU pour vous&#8221;) nous avaient montr\u00e9 que la BU \u00e9tait v\u00e9cue comme un lieu de contraintes choisies pour s&#8217;obliger \u00e0 travailler, que l&#8217;op\u00e9ration de m\u00e9diation animale \u00e9tait un &#8220;pur plaisir&#8221;, une bouff\u00e9e d&#8217;oxyg\u00e8ne avant de se replonger dans les r\u00e9visions.\u00a0<\/span><\/p>\n<p>Certain de ces entretiens qualitatifs nous avaient donn\u00e9 des pistes sur les besoins de l\u00e2cher-prise et de soupape de &#8220;s\u00e9curit\u00e9&#8221; affective chez des personnes soumises \u00e0 de nombreuses injonctions de r\u00e9ussite et contraintes ext\u00e9rieures. La m\u00e9diation animale, par son c\u00f4t\u00e9 gratuit, sans objectif de productivit\u00e9 ou d&#8217;intellectualisation, sans notation ni classement, m&#8217;a sembl\u00e9 r\u00e9pondre \u00e0 un id\u00e9al de <a href=\"https:\/\/fr.wikipedia.org\/wiki\/Outil_convivial\">convivialit\u00e9 assez illichien<\/a>, sans injonction ni intentionnalit\u00e9.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/petits_chiens.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-790\" alt=\"petits_chiens\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/petits_chiens-300x300.jpg\" width=\"300\" height=\"300\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/petits_chiens-300x300.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/petits_chiens-150x150.jpg 150w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/petits_chiens-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/petits_chiens.jpg 1120w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a>Nous n&#8217;avons pas recueilli de verbatims enregistr\u00e9s ou \u00e9crits et n&#8217;avons pas eu le c\u0153ur de faire \u00e0 chaud des questionnaires : nous avons entendu des gens, nombreux nous dire merci, repasser \u00e0 l&#8217;accueil le faire, nous \u00e9crire. J&#8217;entends encore un jeune femme dire \u00e0 une copine &#8220;20 minutes avec ces lapins, c&#8217;est un peu comme si j&#8217;avais pass\u00e9 deux heures au spa&#8221;, certaines personnes\u00a0 sont revenues, mercredis apr\u00e8s mercredis c\u00e2liner leur chien de pr\u00e9dilection. J&#8217;ai eu l&#8217;impression, qui n&#8217;a rien d&#8217;objectif, d&#8217;une soif intime \u00e9tanch\u00e9e et de besoins affectifs satisfaits. Comment le mesurer, l&#8217;objectiver, je n&#8217;en sais trop rien encore&#8230;<\/p>\n<p>Une enqu\u00eate en ligne rapide du 15 au 24 f\u00e9vrier 2020 a confirm\u00e9 l&#8217;enthousiasme des gens ayant fait attention \u00e0 cette action : l&#8217;\u00e9chantillon n&#8217;est pas repr\u00e9sentatif, mais ils ont \u00e9t\u00e9 330 \u00e0 demander le retour des animaux \u00e0 la BU en 2020.<\/p>\n<iframe src=\"\/\/docs.google.com\/viewer?url=https%3A%2F%2Fblog.univ-angers.fr%2Fbuapro%2Ffiles%2F2019%2F12%2FEnqu%C3%AAte-M%C3%A9diation-animale-BUAngers_compressed.pdf&hl=&embedded=true\" class=\"gde-frame\" style=\"width:; height:; border: none;\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n\n<p>Quelques journalistes ont recueilli des t\u00e9moignages allant dans le sens d&#8217;un moment de d\u00e9tente simple et vrai, salutaire en p\u00e9riode de forte tension et de stress : par exemple, ce petit reportage de RCF Anjou donne \u00e0 entendre les voix d&#8217;\u00e9tudiantes sur le dispositif :\u00a0<a href=\"https:\/\/rcf.fr\/actualite\/societe\/angers-des-animaux-la-bu-pour-destresser-les-etudiants-en-revision\">https:\/\/rcf.fr\/actualite\/societe\/angers-des-animaux-la-bu-pour-destresser-les-etudiants-en-revision<\/a><\/p>\n<p>Nous avons les uns et les autres, sur chaque site, fait des comptages flous, plut\u00f4t dans l&#8217;esprit &#8220;selon la pr\u00e9fecture&#8221; que &#8220;selon les organisateurs&#8221; : entre 30 et jusqu&#8217;\u00e0 200 personnes sont pass\u00e9es selon les s\u00e9ances. Si on \u00e9tablit une moyenne basse \u00e0 100, sur 10 s\u00e9ances il y a donc eu plus de 1000 passages, ce qui est beaucoup pour 10 heures sur chaque site&#8230;<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/foules.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-large wp-image-791\" alt=\"foules\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/foules-1024x1024.jpg\" width=\"584\" height=\"584\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/foules-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/foules-150x150.jpg 150w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/foules-300x300.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/foules.jpg 1120w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<p>C&#8217;\u00e9tait relativement silencieux, contrairement aux concerts ou vernissages et sauf \u00e0 Belle Beille o\u00f9 l&#8217;op\u00e9ration, pour faire face \u00e0 son succ\u00e8s, est pass\u00e9e d&#8217;une salle ferm\u00e9e \u00e0 un patio dans une zone de passage (qu&#8217;il \u00e9tait possible de contourner si le contact, m\u00eame visuel, avec les animaux n&#8217;\u00e9tait pas souhait\u00e9), ceux qui n&#8217;\u00e9taient pas int\u00e9ress\u00e9s n&#8217;ont subi aucun d\u00e9sagr\u00e9ment et ne se sont sans doute m\u00eame pas rendu compte qu&#8217;il se passait quelque chose \u00e0 la BU.<\/p>\n<p><strong>\u00a0C\u00f4t\u00e9 coll\u00e8gues<\/strong><\/p>\n<p>Plusieurs agents sont revenus en dehors de leurs heures de travail ou ont fait le d\u00e9placement sur l&#8217;autre site pour voir les animaux : ceux qui souhaitaient les \u00e9viter ont pu le faire et ne sont pas venus vers moi pour exercer leur droit de retrait. Plusieurs m&#8217;ont demand\u00e9 si une action d\u00e9di\u00e9e aux personnels et \u00e0 leur famille pouvait \u00eatre envisag\u00e9e. En discutant de cela, j&#8217;ai eu de jolis moments d&#8217;\u00e9changes avec des coll\u00e8gues, heureux de venir me dire qu&#8217;ils avaient eu des retours positifs \u00e0 l&#8217;accueil. J&#8217;ai \u00e9t\u00e9 touch\u00e9e et \u00e9mue qu&#8217;un coll\u00e8gue, dont le vieux chien de famille est mort mi d\u00e9cembre, ait un espace bienveillant pour en parler.<\/p>\n<p>C&#8217;est sans doute un indice d&#8217;un climat social si ce n&#8217;est serein, du moins apais\u00e9 : l&#8217;action a fait d\u00e9bat dans la cuisine seulement, et comme toute d\u00e9pense d&#8217;argent public, a \u00e9t\u00e9 mise en regard de frustrations sur les salaires, l&#8217;indemnitaire, a suscit\u00e9 des comparaisons sur la qualit\u00e9 per\u00e7ue comme en baisse des chocolats offerts aux femmes de m\u00e9nage, sur les\u00a0<a title=\"#BUAtour B\u00e9n\u00e9lux | l\u2019envers du d\u00e9cor\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/09\/29\/buatour-benelux-le-off\/\">\u00e9conomies faites sur l&#8217;h\u00f4tellerie<\/a>\u00a0lors des voyages ou formation. Je n&#8217;ai pas \u00e9t\u00e9 prise \u00e0 partie lors de r\u00e9unions d&#8217;\u00e9quipes alors que je n&#8217;avais pas minimis\u00e9 le c\u00f4t\u00e9 &#8220;lubie de la directrice&#8221; du projet. Je n&#8217;ai pas non plus beaucoup \u00e9pilogu\u00e9 dessus. Autant la m\u00e9diation animale a \u00e9t\u00e9 un sujet d&#8217;exposition \u00e0 l&#8217;ext\u00e9rieur, autant elle n&#8217;a pas fait l&#8217;objet de temps de travail \u00e0 l&#8217;int\u00e9rieur des \u00e9quipes. Entre fin des commandes de l&#8217;ann\u00e9e, d\u00e9g\u00e2ts des eaux et fermeture partielle des locaux \u00e0 Saint-Serge, travail de toilettage des bureaux et fonctions d&#8217;accueil \u00e0 Belle-Beille, r\u00e9flexion collective sur un dispositif d&#8217;accompagnement de l&#8217;affluence \u00e0 Saint-Serge, l&#8217;\u00e9nergie du collectif \u00e9tait mobilis\u00e9e sur plein d&#8217;autres choses autrement plus charg\u00e9es d&#8217;enjeux.<\/p>\n<p>Il me semble que comme beaucoup de choses, la tr\u00e8s large couverture m\u00e9diatique et comm&#8217; du projet et l&#8217;\u00e9nergie positive que j&#8217;y ai mise tous les mercredis et quelques vendredis s&#8217;est r\u00e9v\u00e9l\u00e9e un peu frustrante pour une \u00e9quipe dont le travail d\u00e9vou\u00e9 au quotidien ne fait pas l&#8217;objet de tant de commentaires mignons et \u00e9namour\u00e9s, mais c&#8217;est l\u00e0 une projection tr\u00e8s personnelle de ma part, personne ne m&#8217;ayant fait part d&#8217;agacement ou d&#8217;irritation \u00e0 ce sujet.<\/p>\n<p>Pour quelqu&#8217;un comme notre stagiaire DCB28 qui aime le contact avec les gens et les \u00e9couter se raconter, ces s\u00e9ances ont \u00e9t\u00e9 une vraie richesse, tant humainement qu&#8217;en termes d'&#8221;insights&#8221; sur ce qui \u00e9tait important \u00e0 leurs yeux dans leur vie \u00e9tudiante. Un r\u00e9servoir \u00e0 empathie largement ouvert&#8230; o\u00f9 j&#8217;ai aussi largement puis\u00e9. Mon regret est que, du fait du choix des horaires un peu d\u00e9cal\u00e9s et d&#8217;avoir construit l&#8217;exp\u00e9rience sans les coll\u00e8gues, nous avons \u00e9t\u00e9 assez peu nombreux \u00e0 aller boire \u00e0 cette source. Un coll\u00e8gue cadre a pu me dire : &#8220;moi, les bestioles ce n&#8217;est pas mon truc du tout, et j&#8217;ai vraiment vu \u00e7a au d\u00e9part de tr\u00e8s loin, comme une lubie de ta part, mais apr\u00e8s avoir vu comment \u00e7a se passait, un peu parl\u00e9 avec les gens, je me suis dit que c&#8217;\u00e9tait un truc \u00e9norme, fabuleux, incroyable pour cr\u00e9er des relations&#8221;.<\/p>\n<p><strong>C\u00f4t\u00e9 animaux<\/strong><\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/montage-animaux.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-792\" alt=\"montage animaux\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/montage-animaux-1024x1024.jpg\" width=\"584\" height=\"584\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/montage-animaux-1024x1024.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/montage-animaux-150x150.jpg 150w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/montage-animaux-300x300.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/montage-animaux.jpg 1120w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<p>C&#8217;\u00e9tait une de mes principales pr\u00e9occupations : je n&#8217;ai jamais, que ce soit dans ma sph\u00e8re familiale ou politique, consid\u00e9r\u00e9 l&#8217;animal comme un outil, un objet ou un jouet. J&#8217;ai peur des montreurs de b\u00eate dans les foires ou sur Instagram et je n&#8217;aime pas voir les animaux attach\u00e9s, dans des cages, pr\u00e9sent\u00e9s lors de spectacles ou m\u00eame en laisse. Je crois \u00e0 l&#8217;empathie, \u00e0 la communication inter-esp\u00e8ces et pense que la domestication, de l&#8217;homme comme de certains commensaux est un \u00e9tat de fait.<\/p>\n<p>J&#8217;\u00e9tais pr\u00eate \u00e0 tout arr\u00eater sans aller au bout de l&#8217;exp\u00e9rience si j&#8217;avais senti les animaux contraints \u00e0 aller s&#8217;occuper d&#8217;humains et le faisant \u00e0 leur corps d\u00e9fendant : les m\u00e9diatrices m&#8217;ont paru tout aussi attentives \u00e0 \u00e9tablir des relations et \u00e0 mettre \u00e0 l&#8217;aise les \u00e9tudiants qu&#8217;\u00e0 rester \u00e0 l&#8217;\u00e9coute de leurs partenaires \u00e0 4 pattes : dans chaque espace, nous avions d\u00e9fini une zone o\u00f9 les animaux pouvaient, quand ils le voulaient, aller se mettre en retrait et \u00e0 aucun moment, sauf peut-\u00eatre quand les petits chiens \u00e9taient pris dans les bras, je n&#8217;ai per\u00e7u un des partenaires animaliers contraint \u00e0 une interaction. J&#8217;ai vu les chiens plut\u00f4t rechercher les caresses, se pousser les uns les autres pour venir dans les zones de brossage, s&#8217;endormir&#8230; Les chats quant \u00e0 eux vivaient leur vie de chat, montant sur les humains quand ils le voulaient eux, n&#8217;en redescendant pas quand on le leur demandait, vivant leur moment de chat, refusant de partir. Les lapins m&#8217;ont paru tranquilles, pour des lapins, libres de retourner au terrier dans un parc \u00e0 l&#8217;abri des regards quand ils le voulaient et d&#8217;en sortir quand bon leur semblait. Le plus dr\u00f4le \u00e9tait de voir cohabiter, dans un m\u00eame espace, 4 esp\u00e8ces de mammif\u00e8res (humains, lapins, chien, cochons d&#8217;inde)\u00a0 faisant attention les uns aux autres, parlant tout bas pour ceux \u00e0 larynx, grignotant des carottes (l&#8217;app\u00e9tence du spitz nain pour ces derni\u00e8res ne laissant pas de m&#8217;\u00e9tonner).<\/p>\n<p><strong>C\u00f4t\u00e9 intervenantes<\/strong><\/p>\n<p>Pour trois d&#8217;entre elles, c&#8217;\u00e9tait la premi\u00e8re fois qu&#8217;elles intervenaient en biblioth\u00e8que, et avec des personnes n&#8217;\u00e9tant pas en situation de handicap ou en institution : elles m&#8217;ont dit avoir \u00e9t\u00e9 elles-m\u00eames surprises de la diversit\u00e9 des \u00e9changes, des origines, de l&#8217;enthousiasme des jeunes, de leur besoin de partage, de leur sentiment de solitude parfois. Elles ont vraiment fait beaucoup, de mani\u00e8re discr\u00e8te et peu intrusive, pour susciter des \u00e9changes avec des gens venus regarder, ont recueilli des mots de nostalgie, de d\u00e9racinement, d&#8217;isolement parfois, m&#8217;ont-elles dit, mais aussi entretenu des conversations l\u00e9g\u00e8res faites de souvenirs et d&#8217;anecdotes. Parmi les \u00e9tudiants passant ces jours l\u00e0, beaucoup venaient de famille rurales et ont partag\u00e9 entre eux, alors qu&#8217;ils ne suivaient ni les m\u00eame cours, ni ne fr\u00e9quentaient les m\u00eames facs, des r\u00e9miniscences communes.<\/p>\n<p><strong>C\u00f4t\u00e9 tutelle<\/strong><\/p>\n<p>Peu de retours : plusieurs personnes de la gouvernance n&#8217;ont dit avoir eu la question de &#8220;Mais pourquoi c&#8217;est toujours \u00e0 la BU qu&#8217;on a l&#8217;impression qu&#8217;il y a des trucs qui bougent ?&#8221;, un questionnement sur la transposition aux personnels et la question &#8220;Et apr\u00e8s, tu comptes faire quoi ?&#8221;<\/p>\n<p>Nous sommes en p\u00e9riode d&#8217;\u00e9lections, je r\u00e9ponds toujours prudemment qu&#8217;on va en faire un bilan, et r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 la suite&#8230;<\/p>\n<h2>F. Et alors, la suite ?<\/h2>\n<p>On attend les \u00e9lections, de savoir quelles seront les recettes des distributeurs en 2020, les crit\u00e8res des appels \u00e0 projets CVEC, ce que peut faire la Fondation UA, de voir comment inscrire le projet dans un vrai accompagnement psycho-social et pratico-pratique des p\u00e9riodes de r\u00e9vision, voire si nous pouvons monter un appel \u00e0 projet avec un vrai volet de suivi qualitatif scientifique en collaboration avec les m\u00e9diatrices et des chercheurs&#8230;<\/p>\n<p>Si au del\u00e0 de l&#8217;effet d&#8217;annonce, nous avons l&#8217;envie de porter des actions r\u00e9currentes, de passer l&#8217;aspirateur soir\u00e9e apr\u00e8s soir\u00e9e, de faire rouler les meubles pour d\u00e9finir des espaces et les red\u00e9placer, il y aura une suite dans les BU d&#8217;Angers \u00e0 ce ballon d&#8217;essai.<\/p>\n<p>Nous connaissant, nous arrivons depuis des ann\u00e9es \u00e0 trouver de l&#8217;\u00e9nergie pour les expos, pour les stands, pour plein d&#8217;autres choses et sommes assez nombreux \u00e0 avoir trouv\u00e9 du sens \u00e0 cette exp\u00e9rience \u00e0 la BU en voyant tous les \u00e9changes qu&#8217;elle permettait&#8230; comme beaucoup de petites choses originales faites par la BUA, au del\u00e0 de nos strictes obligations et missions de base, la suite d\u00e9pendra de quelques individus et de leur \u00e9nergie propre et renouvel\u00e9e ! Tant que nous serons quelques un.es \u00e0 \u00eatre mus par autre chose que ce que pr\u00e9voient nos statuts et sans ressentiment sur des salaires qui ne r\u00e9tribuent pas tout \u00e0 fait ce que nous donnons de nous-m\u00eames, tant que nous serons plusieurs \u00e0 trouver notre compte au jeu du donner et prendre au service des publics et du sens et du plaisir que nous y trouvons personnellement, tous les espoirs sont permis !<\/p>\n<h2>G. Lire plus<\/h2>\n<div>\n<div>Despret, Vinciane. <i>Penser comme un rat<\/i>. \u00c9d. Quae, 2009.<\/div>\n<div>Pour r\u00e9fl\u00e9chir \u00e0 tout ce qu&#8217;il y a de projectif quand un humain interagit ou interpr\u00e8te ce qui se joue pour et par l&#8217;animal. Un texte court et limpide.<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Gary, Romain. <i>Les racines du ciel : texte d\u00e9finitif<\/i>. Gallimard, 2006.<\/div>\n<div>Parce que. On a tous besoin d&#8217;\u00e9l\u00e9phants (et de cloportes) (et de romans) (et de Romain Gary) .<\/div>\n<div><\/div>\n<div><\/div>\n<div>Michalon, Je\u0301ro\u0302me, et al. <i>Panser avec les animaux: Sociologie du soin par le contact animalier<\/i>. Presses des Mines, 2016. <a href=\"http:\/\/books.openedition.org\/pressesmines\/1753\">http:\/\/books.openedition.org\/pressesmines\/1753<\/a>.<\/div>\n<div>Un essai d\u00e9taillant diff\u00e9rentes approches de zooth\u00e9rapie.<\/div>\n<\/div>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_clot.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignnone size-large wp-image-793\" alt=\"mediation_clot\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_clot-1024x577.jpg\" width=\"584\" height=\"329\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_clot-1024x577.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_clot-300x169.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2019\/12\/mediation_clot-500x281.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Parmi les actions qui nous valent d\u00e9j\u00e0 plein de questions, il y a celle de m\u00e9diation animale organis\u00e9e dans les BU d&#8217;Angers entre novembre et d\u00e9cembre 2019, partag\u00e9e en un torrent de photos toutes plus mignonnes les unes que les &hellip; <a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/12\/27\/mediation-animale-mignon-certes-mais-encore\/\">Continuer la lecture <span class=\"meta-nav\">&rarr;<\/span><\/a><!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on get_the_excerpt --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on get_the_excerpt --><\/p>\n","protected":false},"author":11780,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[99,97,52],"tags":[],"class_list":["post-771","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-accueil-services","category-decales","category-services"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11780"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=771"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/771\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=771"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=771"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=771"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}