{"id":739,"date":"2019-10-28T20:25:58","date_gmt":"2019-10-28T19:25:58","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=739"},"modified":"2019-12-26T17:06:53","modified_gmt":"2019-12-26T16:06:53","slug":"viste-dinspiration-danemark-dtu-bibliotek-dtu-smart-library","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2019\/10\/28\/viste-dinspiration-danemark-dtu-bibliotek-dtu-smart-library\/","title":{"rendered":"Visite d’inspiration – Danemark – DTU Bibliotek (“DTU smart library”)"},"content":{"rendered":"

Qu’est-ce qu’une biblioth\u00e8que intelligente ? J’avoue ne m’\u00eatre jamais pos\u00e9 la question avant de visiter la DTU (smart) library, la biblioth\u00e8que de l’universit\u00e9 technologique du Danemark. Celle-ci a d\u00e9j\u00e0 fait l’objet d’une pr\u00e9sentation en 2017 par une coll\u00e8gue grenobloise, Marie-Pierre Redon, \u00e0 lire ici<\/a>.<\/p>\n

\"DTU<\/a>Nous y avons \u00e9t\u00e9 chaleureusement accueillies par Lars Binau<\/a>, responsable de l’innovation et des services sectoriels. Le b\u00e2timent est vaste, plut\u00f4t bien con\u00e7u, r\u00e9cemment r\u00e9nov\u00e9. Il y aurait beaucoup \u00e0 dire (et \u00e0 admirer, je l’avoue) dans le fonctionnement et l’agencement de cette biblioth\u00e8que universitaire. Je vais centrer ce billet sur deux aspects, dont le second d\u00e9coule du premier : l’environnement de travail et les datas.<\/p>\n

Offrir un environnement de travail optimal et modulable par les \u00e9tudiantes elles-m\u00eames<\/h1>\n

\"Double<\/a>La DTU applique \u00e0 tous les niveaux et dans tous les espaces le principe selon lequel le confort de travail des \u00e9tudiantes et enseignantes doit \u00eatre optimal. Et tout semble pens\u00e9 pour favoriser le bien-\u00eatre et le conditions de travail : le public dispose de doubles \u00e9crans (abondamment utilis\u00e9s lors de notre passage, tr\u00e8s utile pour les futures informaticiennes, mais pas seulement), de si\u00e8ges de travail haut de gamme – c’est-\u00e0-dire avec le m\u00eame degr\u00e9 d’exigence que pour le si\u00e8ge d’un membre du personnel, mettant en pratique une “sym\u00e9trie des attentions<\/a>” entre personnels et utilisatrices de la biblioth\u00e8que. Ce principe a un co\u00fbt, \u00e9videmment. Mais passer plusieurs heures par jour, parfois pendant plusieurs ann\u00e9es, dans un m\u00eame lieu, implique sans doute d’envisager autrement ce lieu que comme un lieu de passage [note pour moi-m\u00eame : on pourrait imaginer la biblioth\u00e8que comme un continuum entre espaces de travail \u00e9tudiant et espaces de travail des professionnelles, qu’elles soient biblioth\u00e9caires ou enseignantes-chercheuses – ce que la DTU n’est pas, ou plut\u00f4t pas encore tout \u00e0 fait, m\u00eame si elle s’en approche<\/em>]. Contrepoint de cet \u00e9tat d’esprit : tous les mobiliers n’offrent pas le m\u00eame confort, faute de budget suffisant, et certains espaces demeurent peu adapt\u00e9s aux usages collectifs (le verre, s’il offre de la transparence, est un mauvais isolant phonique).<\/p>\n

\"Le<\/a>Tous les espaces de travail ne sont donc pas \u00e9quip\u00e9s de la sorte, mais c’est bien l’objectif. La biblioth\u00e8que est un espace de travail individuel et collectif o\u00f9 tout est orient\u00e9 vers la qualit\u00e9 de vie, en termes de temp\u00e9rature, de qualit\u00e9 de l’air, de bruit… La nourriture, toute la nourriture est donc accept\u00e9e, sans restriction et \u00e0 toute heure. Sandwichs, chips, salades, caf\u00e9 (dans des gobelets ouverts), tupperware personnel… tout est possible, rien n’est interdit (et rien n’a l’air d\u00e9grad\u00e9). A la DTU, l’\u00e9quipe de m\u00e9nage intervient chaque matin et ce service, qui est externalis\u00e9, comme en France dans la plupart des \u00e9tablissements publics du sup\u00e9rieurs, est visiblement bien assur\u00e9. Mais nous n’avons pas discut\u00e9 avec le personnel de m\u00e9nage pour conna\u00eetre leurs conditions de travail, la p\u00e9nibilit\u00e9 des t\u00e2ches, etc.<\/p>\n

Le confort passe certes par le mobilier, mais aussi, donc, par un environnement de travail de qualit\u00e9. La biblioth\u00e8que est \u00e9quip\u00e9e de plusieurs centaines de capteurs <\/a>qui analysent en temps r\u00e9el les flux – de personnes, de chaleur, de lumi\u00e8re, de bruit, d’humidit\u00e9, de CO2, de COV… En regard, il est possible \u00e0 l’\u00e9quipe, mais aussi, pour part, aux \u00e9tudiantes, de moduler certains des param\u00e8tres des espaces, comme la lumi\u00e8re ou la temp\u00e9rature. L’id\u00e9e est donc de proposer \u00e0 la fois des espaces r\u00e9pondant aux attentes des \u00e9tudiantes, mais aussi de leur permettre d’ajuster les conditions (de temp\u00e9rature, de luminosit\u00e9) desdits espaces.<\/p>\n

Un lieu social<\/h1>\n

\"Atrium<\/a>La biblioth\u00e8que se veut avant tout un lieu social – lieu de rencontre, de r\u00e9unions, avec un atrium accessible sous r\u00e9servation et manifestement tr\u00e8s attractif, si l’on en juge par la fr\u00e9quentation et le calendrier des \u00e9v\u00e9nements pr\u00e9vus, ou encore la pr\u00e9sence de “box” r\u00e9serv\u00e9s aux associations \u00e9tudiantes – mais il m’a sembl\u00e9 que l’usage de ces box \u00e9tait largement d\u00e9tourn\u00e9 et que leur fonction premi\u00e8re \u00e9tait sous-utilis\u00e9e.<\/p>\n

Le bruit n’est pas un probl\u00e8me : la biblioth\u00e8que se veut un lieu o\u00f9, s’il est possible de travaille en silence, cet usage n’est ni majoritaire, ni prioritaire.<\/p>\n

“Data is gold”<\/h1>\n

Les centaines de capteurs ont donc une fonction bien pr\u00e9cise : conna\u00eetre pr\u00e9cis\u00e9ment les conditions climatiques dans les espaces et les moduler en fonction de la fr\u00e9quentation – qui est elle aussi mesur\u00e9e en temps r\u00e9elle. Ce qui m’a fascin\u00e9 dans le discours de Lars Binau, c’est que la DTU fait des datas non seulement un outil pour am\u00e9liorer le confort des usagers et r\u00e9pondre \u00e0 leurs attentes, mais \u00e9galement un formidable r\u00e9servoir de donn\u00e9es pour la recherche, en lien avec la dimension scientifico-technologique de l’universit\u00e9.<\/p>\n

La biblioth\u00e8que est \u00e9quip\u00e9e de ModCam (un produit IBM<\/a>) qui permet, outre de faire des comptages en temps r\u00e9el, d’\u00e9tablir des cartes de fr\u00e9quentation, entre zones “chaude” (fr\u00e9quent\u00e9es) et “froide” (moins fr\u00e9quent\u00e9es) du b\u00e2timent. Le tout anonymement.
\nPar contre-coup, un \u00e9norme travail a \u00e9t\u00e9 men\u00e9 sur les locaux : au niveau de la lumi\u00e8re, il est possible de jouer dans de nombreux espaces sur l’intensit\u00e9 (du rouge, peu lumineux, au bleu), afin de favoriser telle ou telle ambiance de travail (moins d’intensit\u00e9 pour le travail en groupe, plus pour le travail individuel). La qualit\u00e9 phonique des mat\u00e9riaux utilis\u00e9s est remarquable, \u00e0 l’exception du dernier \u00e9tage, vitr\u00e9 (le verre fait rebondir les sons, l’ambiance phonique est donc moins agr\u00e9able).
\nMais il y a plus. Toutes<\/em> les donn\u00e9es sont ouvertes \u00e0 la communaut\u00e9 universitaire de la DTU. Etudiantes et chercheuses peuvent donc s’en emparer et mener leur propre recherche. La biblioth\u00e8que joue ainsi un r\u00f4le de laboratoire qui, par sa fr\u00e9quentation, offre de multiples terrains de recherche \u00e0 la communaut\u00e9 scientifique, en produisant et en mettant \u00e0 disposition des donn\u00e9es in\u00e9dites – voir cette page<\/a>. Si les \u00e9tudiantes peuvent utiliser les donn\u00e9es produites par les flux, elles peuvent \u00e9galement cr\u00e9er leur propres capteurs et les exp\u00e9rimenter dans les espaces de la biblioth\u00e8que. Des partenariats ont \u00e9t\u00e9 nou\u00e9s avec des entreprises – notre h\u00f4te nous a donn\u00e9 l’exemple d’un fabriquant de meubles qui va tester du mobilier \u00e0 la biblioth\u00e8que en y int\u00e9grant des capteurs.<\/p>\n

“Build for books, but now for people”<\/h1>\n

\"Sous-sol\"<\/a>A la DTU library, la documentation papier joue un r\u00f4le mineur. En sciences de l’ing\u00e9nieur, en physique ou en biologie, les livres sont peu ou pas consult\u00e9s (50000 pr\u00eats par an). lls sont rel\u00e9gu\u00e9s au sous-sol, dans des espaces peu valoris\u00e9s dont il y a tout \u00e0 penser qu’ils seront dans un futur proche r\u00e9am\u00e9nag\u00e9s pour du travail en groupe, des studios d’enregistrement pour la r\u00e9alisation de podcasts, de cours en ligne… M\u00eame s’il ne l’a pas dit comme cela, on sent bien, pour notre h\u00f4te, que “books don’t matter”.<\/p>\n

\"Sous-sol<\/a>La cotation est propre \u00e0 la DTU – je n’ai pas creus\u00e9 plus que \u00e7a, les \u00e9tag\u00e8res sont plut\u00f4t hautes, les livres tass\u00e9s, l’\u00e9clairage un peu terne (ce qui est voulu, puisqu’il ne s’agit pas d’espaces de lecture) : il n’y a gu\u00e8re d’incitation \u00e0 l’emprunt. Le syst\u00e8me p\u00e9dagogique danois est semblable \u00e0 celui de la Finlande, de la GB ou de l’Allemagne : les cours reposent pour la plupart sur la lecture de courses books<\/em>, qui sont indispensables.<\/p>\n

\"La<\/a>N\u00e9anmoins, on ne trouve pas \u00e0 la DTU, comme dans d’autres BU du Nord de l’Europe, des \u00e9tag\u00e8res sp\u00e9cifiques o\u00f9 ces livres sont en multi-exemplaire. Il faut les acheter, \u00e0 la boutique jouxtant la biblioth\u00e8que, et qui communique d’ailleurs avec elle. De mani\u00e8re r\u00e9v\u00e9latrice, les text books<\/em> sont \u00e9galement situ\u00e9s au sous-sol de la boutique, sur du mobilier de type entrep\u00f4t, et les \u00e9tudiantes b\u00e9n\u00e9ficient d’une r\u00e9duction de 10% sur l’achat. L\u00e0 encore, on sent que si la boutique pouvait utiliser l’espace pour y mettre autre chose (t-shirts, mugs, etc.), elle ne s’en priverait pas.<\/p>\n

Des services pens\u00e9s pour \u00eatre utilis\u00e9s en autonomie<\/h1>\n

Les diff\u00e9rents services sont pens\u00e9s pour \u00eatre utilis\u00e9s de mani\u00e8re autonome par les \u00e9tudiantes. Le studio d’enregistrement en est un bon exemple : il est accessible sur r\u00e9servation, mais les utilisatrices peuvent enregistrer leurs param\u00e8tres sur la console (cela semblera peut-\u00eatre \u00e9vident aux audiovisualistes qui liront ce billet). En se connectant, elles retrouvent imm\u00e9diatement leurs param\u00e8tres. Comme la plupart des biblioth\u00e8ques universitaires du pays, elle est accessible 24\/24, 7\/7, sous condition<\/a>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Qu’est-ce qu’une biblioth\u00e8que intelligente ? J’avoue ne m’\u00eatre jamais pos\u00e9 la question avant de visiter la DTU (smart) library, la biblioth\u00e8que de l’universit\u00e9 technologique du Danemark. Celle-ci a d\u00e9j\u00e0 fait l’objet d’une pr\u00e9sentation en 2017 par une coll\u00e8gue grenobloise, Marie-Pierre … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":10270,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[92],"tags":[],"class_list":["post-739","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-stages-buapro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/739","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/10270"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=739"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/739\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":746,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/739\/revisions\/746"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=739"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=739"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=739"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}