{"id":345,"date":"2018-04-04T17:17:53","date_gmt":"2018-04-04T16:17:53","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=345"},"modified":"2018-05-02T17:41:32","modified_gmt":"2018-05-02T16:41:32","slug":"prototype-damenagement-comme-a-la-maison-a-la-bu-dangers","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2018\/04\/04\/prototype-damenagement-comme-a-la-maison-a-la-bu-dangers\/","title":{"rendered":"Prototype d’am\u00e9nagement “comme \u00e0 la maison” \u00e0 la BU d’Angers"},"content":{"rendered":"

Cet article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 par Roman Spilotros, stagiaire DCB26 \u00e0 la BU d’Angers de septembre \u00e0 d\u00e9cembre 2017.<\/em><\/p>\n

Pr\u00e9sentation du projet<\/strong><\/p>\n

Les deux groupes de travail que j\u2019ai anim\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 charg\u00e9s de prototyper pour chaque site un espace confortable o\u00f9 les \u00e9tudiants pourraient se sentir comme chez eux. L\u2019enjeu majeur de ce projet \u00e9tait d\u2019anticiper les usages de ces espaces et, une fois que ceux-ci seraient mis en place, de voir comment les usagers se les approprieraient.<\/p>\n

A Saint-Serge, le groupe de volontaires comptait Sonia C., C\u00e9line C., Nicole H. et Pascale L.
\nA Belle-Beille, le groupe comportait Florent C., Katia F., Val\u00e9rie F., Nolwenn G. et V\u00e9ronique T.<\/p>\n

M\u00e9thodologie<\/strong><\/p>\n

Pour conduire les deux projets d\u2019am\u00e9nagement \u00ab\u00a0comme \u00e0 la maison\u00a0\u00bb, nous avons adopt\u00e9 une m\u00e9thode de travail qui associe recherches individuelles, entretiens avec les \u00e9tudiants et r\u00e9flexions collectives.<\/p>\n

Faites sur le mode du benchmarking, les recherches individuelles avaient pour intention de trouver exemples et contre-exemples provenant du monde des biblioth\u00e8ques ainsi que d\u2019autres types de lieux a priori<\/i> confortables (maisons, restaurants, caf\u00e9s, bars, h\u00f4tels\u2026) et de rep\u00e9rer des meubles conformes \u00e0 un certain nombre de crit\u00e8res (prix, solidit\u00e9, entretien, utilit\u00e9, esth\u00e9tique, empreinte \u00e9cologique). Nous avons eu recours \u00e0 plusieurs sources d\u2019informations\u00a0: Pinterest, Twitter, sites internet de biblioth\u00e8ques, sites internet de magazines de d\u00e9coration comme AD, Ideat ou Elle D\u00e9coration, sites internet de grandes enseignes comme Ikea[1]<\/a>\u2026 Qui plus est, je me suis document\u00e9 sur l\u2019histoire de l\u2019am\u00e9nagement int\u00e9rieur des biblioth\u00e8ques comme sur l\u2019histoire de l\u2019agencement des int\u00e9rieurs priv\u00e9s, dans le but de remployer certaines id\u00e9es.<\/p>\n

Concernant les entretiens avec les \u00e9tudiants, ils ont permis d\u2019interroger leur vision d\u2019un espace confortable ainsi que leurs attentes. Ils ont g\u00e9n\u00e9ralement \u00e9t\u00e9 conduits en bin\u00f4me. Cette configuration \u00e9tait int\u00e9ressante \u00e0 plus d\u2019un titre\u00a0:
\n– d\u2019un point de vue pratique d\u2019une part, puisque pendant que l\u2019un prenait des notes, l\u2019autre pouvait rebondir plus ais\u00e9ment sur tel propos de l\u2019enqu\u00eat\u00e9\u00a0;
\n– d\u2019un point de vue strat\u00e9gique d\u2019autre part, puisque cela aura a priori<\/i> permis de sensibiliser plusieurs membres du personnel \u00e0 l\u2019int\u00e9r\u00eat des entretiens semi-directifs, et notamment \u00e0 l\u2019importance de laisser parler les \u00e9tudiants en intervenant le moins possible.<\/p>\n

Les entretiens \u00e9taient ensuite retranscrits, et envoy\u00e9s sous cette forme par courriel aux membres des deux groupes. Ils ont entre autres r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que le confort \u00e9tait pour beaucoup synonyme de chaleur, de calme, d\u2019espace, d\u2019assises rembourr\u00e9es, de lumi\u00e8re naturelle, de prises \u00e9lectriques, de plantes vertes, de plaids, de coussins, de tapis, de musique ou encore de couleurs. Nombre d\u2019\u00e9tudiants ont en outre signifi\u00e9 qu\u2019ils auraient aim\u00e9 disposer de fauteuils et de canap\u00e9s, que ce soit pour se reposer, travailler ou faire des pauses \u00e0 plusieurs. Certains enqu\u00eat\u00e9s ont aussi d\u00e9clar\u00e9 que l\u2019aspect visuel d\u2019un lieu contribuait beaucoup au confort, et qu\u2019il aurait fallu d\u00e9corer les deux biblioth\u00e8ques, pour l\u2019heure tr\u00e8s fonctionnelles mais peu attractives, pour qu\u2019on s\u2019y sente mieux. Bien d\u2019autres requ\u00eates ou suggestions ont \u00e9t\u00e9 faites\u00a0: conception de niches individuelles permettant de se reposer et de s\u2019isoler\u00a0; possibilit\u00e9 de se restaurer au sein d\u2019une zone\u00a0; installation d\u2019une machine \u00e0 caf\u00e9\u00a0; cr\u00e9ation d\u2019un espace de cotravail\u2026<\/p>\n

De m\u00eame que les recherches individuelles, ces entretiens ont permis d\u2019alimenter nos r\u00e9unions. Celles-ci duraient en moyenne une heure, et avaient lieu une fois par semaine pour chacun des groupes.\u00a0Nous avons tenu certaines de ces r\u00e9unions au sein m\u00eame des espaces devant accueillir les deux prototypes d\u2019am\u00e9nagement, de mani\u00e8re \u00e0 confronter directement la r\u00e9alit\u00e9 de ces lieux aux suggestions des \u00e9tudiants ainsi qu\u2019\u00e0 nos id\u00e9es.<\/p>\n

[Ajout du 5\/4\/2018 | S\u00e9curit\u00e9 en ERP]<\/strong><\/p>\n

La question sur le mobilier qu’on a le droit ou non d’acheter pour se conformer au r\u00e8glement incendie dans des \u00e9tablissements recevant du public revient r\u00e9guli\u00e8rement de la part de nos coll\u00e8gues d’autres \u00e9tablissements.<\/p>\n

En dehors d’un premier \u00e9quipement pour lequel il vaut mieux faire plus que moins, le r\u00e8glement de s\u00e9curit\u00e9 contre les risques d’incendie et de panique dans les \u00e9tablissements recevant du public (ERP)<\/a>\u00a0indique clairement dans les articles AM15 et AM16, Chapitre 3, section 4,\u00a0 que\u00a0“Le gros mobilier, l’agencement principal, les stands et les am\u00e9nagements de planchers l\u00e9gers en superstructures, situ\u00e9s dans les locaux et les d\u00e9gagements, doivent \u00eatre en mat\u00e9riaux de cat\u00e9gorie M 3.\u00a0<\/em>Ces dispositions ne concernent pas le mobilier courant, pour lequel aucune exigence n’est impos\u00e9e.\u00a0<\/em><\/strong>Le gros mobilier qui comprend les caisses, bars, comptoirs, vestiaires, etc., et l’agencement principal qui comprend les \u00e9crans s\u00e9paratifs de boxes, rayonnages, biblioth\u00e8ques, \u00e9tag\u00e8res, pr\u00e9sentoirs verticaux, casiers, estrades, etc., doivent occuper des emplacements tels qu’ils ne puissent g\u00eaner ou r\u00e9tr\u00e9cir les chemins de circulation.<\/em>Ils doivent \u00eatre \u00e9ventuellement fix\u00e9s au sol ou aux parois de fa\u00e7on suffisamment rigide pour qu’une pouss\u00e9e de la foule ne puisse les d\u00e9placer.”<\/em><\/p>\n

Rien dans la section pour les ERP de type S (Biblioth\u00e8ques) ne sur-contraint par rapport au r\u00e8glement g\u00e9n\u00e9ral. L’ameublement fran\u00e7ais diffuse en ligne une fiche synth\u00e9tique claire (plus facile \u00e0 lire que le r\u00e8glement sur L\u00e9gifrance !) des contraintes et latitudes d’actions<\/a>\u00a0 en mati\u00e8re de mobilier dans les ERP. Aucune exigence n’est impos\u00e9e dans la r\u00e9glementation pour quelques fauteuils, m\u00e9ridiennes, canap\u00e9s dans une zone a priori non fumeur et “habit\u00e9e”.<\/p>\n

Sc\u00e9narios mis au point par les groupes<\/strong><\/p>\n

Apr\u00e8s plusieurs moutures, les deux prototypes ont fini par \u00eatre esquiss\u00e9s sous la forme suivante :<\/p>\n

– A Saint-Serge, le groupe a envisag\u00e9 de cr\u00e9er un espace dot\u00e9 d\u2019assises confortables et de tables basses. Nous avons pr\u00e9vu d\u2019installer cet espace au sein du carr\u00e9 presse car les usagers avaient d\u00e9j\u00e0 pour habitude de s\u2019y reposer, d\u2019y faire leurs pauses, d\u2019y discuter \u00e0 voix basse, d\u2019y r\u00e9viser ou d\u2019y travailler sur ordinateur. Plut\u00f4t que de modifier cette palette d\u2019usages, nous avons pens\u00e9 qu\u2019il suffirait d\u2019augmenter le confort de ce lieu, de lui donner un caract\u00e8re domestique et de le personnaliser pour obtenir la dimension \u00ab\u00a0comme \u00e0 la maison\u00a0\u00bb. Ce coin presse a du reste l\u2019avantage de disposer de grandes baies vitr\u00e9es donnant sur la Maine et offrant une belle luminosit\u00e9. Il pr\u00e9sente toutefois l\u2019inconv\u00e9nient d\u2019\u00eatre assez froid l\u2019hiver, et assez chaud l\u2019\u00e9t\u00e9. Aussi avons-nous aim\u00e9 l\u2019id\u00e9e de mettre \u00e0 disposition des usagers des plaids qui seraient r\u00e9guli\u00e8rement lav\u00e9s et stock\u00e9s dans une caisse (une \u00ab\u00a0malle aux plaids\u00a0\u00bb). On pourrait \u00e9ventuellement installer des ventilateurs l\u2019\u00e9t\u00e9, ou pr\u00eater des \u00e9ventails. Quant \u00e0 la d\u00e9coration, plusieurs id\u00e9es ont \u00e9t\u00e9 \u00e9voqu\u00e9s\u00a0: posters, affiches, horloges affichant diff\u00e9rents fuseaux horaires\u2026 Enfin, pour faire de cet espace comme \u00e0 la maison une sorte de niche abrit\u00e9e par le coin presse, nous avons pens\u00e9 \u00e0 disposer diff\u00e9remment les quatre modules du meuble \u00e0 p\u00e9riodiques\u00a0: ces quatre modules pourraient ainsi \u00eatre utilis\u00e9s comme des s\u00e9parateurs d\u2019espace, \u00e0 l\u2019instar d\u2019un paravent.<\/p>\n

– A Belle-Beille, le groupe a d\u00e9cid\u00e9 de transformer en zone confortable l\u2019espace DVD, jusqu\u2019alors uniquement occup\u00e9 par des bacs et peu investi par les \u00e9tudiants. Pour vider cet espace, nous avons d\u00e9cid\u00e9 de r\u00e9partir les DVD documentaires par discipline au sein des diff\u00e9rentes salles de la biblioth\u00e8que. Quant aux DVD fictions, nous n\u2019avons pas souhait\u00e9 les d\u00e9placer\u00a0: nous avons choisi de remployer d\u2019anciennes \u00e9tag\u00e8res sur un pan de mur de sept m\u00e8tres de long afin de les y placer. Dans l\u2019id\u00e9al, l\u2019espace ainsi gagn\u00e9 doit permettre de cr\u00e9er plusieurs \u00eelots, s\u00e9par\u00e9s les uns des autres par des plantes et des paravents en feutre antibruit, et offrant chacun une ambiance diff\u00e9rente. Le groupe aimerait aussi que les murs soient peints, le sol rev\u00eatu de tapis ou de jonc de mer. Concernant les meubles Emma\u00fcs, l\u2019id\u00e9e \u00e9tait de jouer la carte de l\u2019\u00e9clectisme et de faire cohabiter des styles divers pour que chacun puisse y trouver son compte. Surtout, il s\u2019agissait de proposer plusieurs types d\u2019assises pouvant r\u00e9pondre \u00e0 des besoins diff\u00e9rents (travail sur ordinateur, lecture de livres, repos voire sieste, discussion de groupe\u2026) Le groupe aurait toutefois aim\u00e9 compl\u00e9ter ce mobilier par quelques achats chez Ik\u00e9a.<\/p>\n

\"cam1-COLLAGE\"<\/a><\/p>\n

Observations faites \u00e0 la suite de l\u2019installation des meubles Emma\u00fcs \u00e0 Belle-Beille<\/strong><\/p>\n

Fin novembre, nous avons r\u00e9cup\u00e9r\u00e9 les canap\u00e9s, fauteuils et tables basses r\u00e9serv\u00e9s chez Emma\u00fcs. Comme le garage de la BUA \u00e9tait plein, nous les avons temporairement r\u00e9partis dans les diff\u00e9rents espaces du rez-de-chauss\u00e9e. Les s\u00e9ances d\u2019observation ainsi que les entretiens men\u00e9s dans les jours qui ont suivi ont montr\u00e9 que les \u00e9tudiants qui utilisaient ces meubles les appr\u00e9ciaient beaucoup.<\/p>\n

La semaine suivante, nous avons muni les DVD documentaires de nouvelles \u00e9tiquettes et, apr\u00e8s avoir modifi\u00e9 leur localisation dans Aleph, les avons r\u00e9partis entre les diff\u00e9rentes salles de la biblioth\u00e8que. Ensuite, nous avons mont\u00e9 les \u00e9tag\u00e8res pour y placer tous les DVD fictions.<\/p>\n

Une fois ce chantier men\u00e9 \u00e0 bien, nous avons install\u00e9 les si\u00e8ges confortables au sein de l\u2019espace, le lundi 11 d\u00e9cembre. Les s\u00e9ances d\u2019observation que nous avons men\u00e9es pendant ma derni\u00e8re semaine de stage ont r\u00e9v\u00e9l\u00e9 que ce prototype n\u2019occasionnait pas de bruit \u00e0 proprement parler, et que les usages r\u00e9els correspondaient \u00e0 ceux que nous avions imagin\u00e9s\u00a0: les \u00e9tudiants utilisent en effet cet espace pour r\u00e9viser, faire des fiches, se reposer, dormir, jouer sur leur t\u00e9l\u00e9phone, lire, travailler sur ordinateur, chercher des dvd, faire des pauses \u00e0 plusieurs, s\u2019isoler, discuter ou passer des appels t\u00e9l\u00e9phoniques \u00e0 voix basse, travailler en petit groupe\u2026<\/p>\n

Des points en suspens<\/strong><\/p>\n

Plusieurs points restent \u00e0 \u00e9claircir et \u00e0 trancher :<\/p>\n

– Laisse-t-on les \u00e9tudiants mettre leurs chaussures sur les canap\u00e9s et m\u00e9ridiennes\u00a0? Si non, comment les sensibiliser\u00a0? Par l\u2019installation d\u2019un meuble \u00e0 chaussures\u00a0? Par une signal\u00e9tique appropri\u00e9e\u00a0? Par affichage d\u2019un \u00ab\u00a0r\u00e8glement\u00a0int\u00e9rieur\u00a0\u00bb de l\u2019espace expliquant le concept du \u00ab\u00a0comme \u00e0 la maison\u00a0\u00bb et invitant les \u00e9tudiants \u00e0 prendre soin des meubles comme si c\u2019\u00e9taient les leurs ?<\/p>\n

– Laisse-t-on les \u00e9tudiants d\u00e9placer les meubles, au risque de voir un fauteuil barrer une issue de secours\u00a0? Si non, faut-il faire des rondes pour veiller \u00e0 ce que la disposition reste telle qu\u2019elle est\u00a0actuellement ? Ou faut-il penser une signal\u00e9tique appropri\u00e9e\u00a0?<\/p>\n

– Que faire si les \u00e9tudiants laissent des d\u00e9tritus sur les tables basses, comme cela est d\u00e9j\u00e0 arriv\u00e9 une fois\u00a0? Faut-il penser \u00e0 mettre \u00e0 leur disposition des balayettes comme dans les carr\u00e9s de Saint-Serge\u00a0?<\/p>\n

– Concernant la cohabitation entre l\u2019espace \u00ab\u00a0comme \u00e0 la maison\u00a0\u00bb et la Galerie 5, quelle s\u00e9paration pr\u00e9voir\u00a0? Le groupe voudrait des paravents en feutre gris de chez Ik\u00e9a \u00e0 49 euros pi\u00e8ce, qui ont l\u2019avantage d\u2019\u00eatre antibruit et d\u2019\u00eatre assez design. La responsable des galeries Lucie P. souhaiterait une cloison blanche, pour pouvoir \u00e9ventuellement exposer une \u0153uvre sur la face c\u00f4t\u00e9 galerie. Cette solution serait mal accueillie par certains membres du personnel, qui consid\u00e8rent que ce type de s\u00e9paration haute va occulter la vue que l\u2019on a actuellement de l\u2019espace. Quant \u00e0 Lucie P., elle souhaite que l\u2019espace “comme \u00e0 la maison” ne soit pas pris pour une installation par les \u00e9tudiants. Quid d\u2019\u00e9ventuels affiches ou posters d\u2019artiste, que le groupe aurait voulu mettre sur le mur le long de l\u2019escalier\u00a0?<\/p>\n

\n
\n
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[1]<\/a> Nous nous sommes notamment appuy\u00e9s sur une enqu\u00eate commandit\u00e9e par Ikea au sujet de la vie \u00e0 la maison. Le rapport de cette enqu\u00eate \u00e9voque plusieurs sujets que nous avons par ailleurs retrouv\u00e9s lors des entretiens avec les \u00e9tudiants\u00a0: l\u2019importance des objets et des sensations (vue, toucher, odorat, ou\u00efe, go\u00fbt) ; le fait que certaines personnes se sentent davantage chez eux \u00e0 l’\u00e9cole ou au travail ; les sentiments et valeurs associ\u00e9es \u00e0 la maison\u00a0; le besoin de partager et d\u2019\u00e9changer\u00a0; la volont\u00e9 d\u2019avoir un espace \u00e0 soi\u00a0; la recherche d\u2019un \u00e9quilibre entre connexion et d\u00e9connexion\u2026 Voir notamment http:\/\/lifeathome.ikea.com\/explore\/<\/a> et http:\/\/lifeathome.ikea.com\/home\/en\/beating-battles.html<\/a><\/p>\n<\/div>\n<\/div>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Cet article a \u00e9t\u00e9 r\u00e9dig\u00e9 par Roman Spilotros, stagiaire DCB26 \u00e0 la BU d’Angers de septembre \u00e0 d\u00e9cembre 2017. Pr\u00e9sentation du projet Les deux groupes de travail que j\u2019ai anim\u00e9s ont \u00e9t\u00e9 charg\u00e9s de prototyper pour chaque site un espace … Continuer la lecture →<\/span><\/a><\/p>\n","protected":false},"author":18988,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[44,52,92],"tags":[],"class_list":["post-345","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-espaces","category-services","category-stages-buapro"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/345","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/users\/18988"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=345"}],"version-history":[{"count":2,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/345\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":364,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/345\/revisions\/364"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=345"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=345"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=345"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}