{"id":165,"date":"2018-01-30T18:16:15","date_gmt":"2018-01-30T17:16:15","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=165"},"modified":"2018-11-11T21:56:41","modified_gmt":"2018-11-11T20:56:41","slug":"bibacamp","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2018\/01\/30\/bibacamp\/","title":{"rendered":"BIBA+Camp ou la formation professionnelle formative"},"content":{"rendered":"<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2016\/11\/DSC_0381.jpg\"><br \/>\n<img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-medium wp-image-167\" alt=\"Atelier optimiser l'usage du mail\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2016\/11\/DSC_0381-300x168.jpg\" width=\"300\" height=\"168\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2016\/11\/DSC_0381-300x168.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2016\/11\/DSC_0381-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2016\/11\/DSC_0381-500x281.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Au-del\u00e0 de l&#8217;effet de mode, d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9, des bibcamps, le BIBA+Camp est une action de formation professionnelle interne que la BUA organise depuis 2015. Cette action de formation destin\u00e9e aux personnels de la biblioth\u00e8que a lieu sur une seule journ\u00e9e, au sein d&#8217;une des 2 BU, massivement d\u00e9sert\u00e9e par les \u00e9tudiants en d\u00e9but d&#8217;\u00e9t\u00e9.<\/p>\n<p>Nous organisions depuis 2008 des cycles de formation en interne en proposant \u00e0 l&#8217;ensemble des agents de b\u00e9n\u00e9ficier ais\u00e9ment d&#8217;une offre de formation professionnelle de proximit\u00e9, dans des formats brefs de 2h anim\u00e9s par des coll\u00e8gues, souvent cadres, mais pas exclusivement. Ces formations \u00e9taient destin\u00e9es \u00e0 mettre \u00e0 jour des connaissances, \u00e0 conforter des comp\u00e9tences et d\u00e9couvrir de nouveaux environnements et outils professionnels. Voici un exemple du programme 2014.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2016\/11\/DSC_0381.jpg\"><iframe src=\"\/\/docs.google.com\/viewer?url=https%3A%2F%2Fblog.univ-angers.fr%2Fbuapro%2Ffiles%2F2016%2F11%2Fdescriptif_seances_formpro_SCD14.pdf&hl=&embedded=true\" class=\"gde-frame\" style=\"width:; height:; border: none;\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n<\/a><\/p>\n<p>Or, au bout de 5 ans, ces cycles de formation avaient montr\u00e9 leurs limites, mobilisant de nombreux agents sur 6 \u00e0 8 semaines, n\u00e9cessitant une organisation lourde en termes de plannings, et pesant sur l&#8217;organisation de l&#8217;accueil, au risque d&#8217;exclure certains coll\u00e8gues.<\/p>\n<h2><strong>1. Qu&#8217;est-ce que le BIBA+Camp ?<!--more--><\/strong><\/h2>\n<p>Pourquoi ce nom bizarre ? D&#8217;une part, parce que nous aimons bien \u00e7a \ud83d\ude09<\/p>\n<p>D&#8217;autre part, parce que les BIBA+Camp sont n\u00e9s sur les cendres d&#8217;une tr\u00e8s bonne id\u00e9e qui s&#8217;est consum\u00e9e tr\u00e8s vite dans sa premi\u00e8re it\u00e9ration (mais telle le ph\u00e9nix n&#8217;a pas dit son dernier mot&#8230;) : nous avions imagin\u00e9 organiser, \u00e0 intervalles r\u00e9guliers, des s\u00e9ances dites des &#8220;Biblioth\u00e9caires Anonymes&#8221; pour partager des questions de r\u00e9f\u00e9rences \u00e9pineuses, etc. Cela n&#8217;a pas pris, pour plein de raisons (notamment le peu de questions documentaires \u00e9pineuses, la difficult\u00e9 \u00e0 identifier quand on ne sait pas r\u00e9pondre, le manque d&#8217;animateurs disponibles \u00e0 l&#8217;\u00e9poque, sans lien hi\u00e9rarchique, bien form\u00e9s \u00e0 ce type d&#8217;animation non verticale bienveillante)&#8230; Il est est rest\u00e9 l&#8217;acronyme BIBA, une r\u00e9alisation concr\u00e8te, l&#8217;organisation en 2015, 2016, 2017 et 2018 de BIBA+camps, et une frustration doubl\u00e9 d&#8217;un d\u00e9sir intact\u00a0d&#8217;apprendre \u00e0 \u00e9changer sur nos pratiques et de nous donner du temps pour le faire.<\/p>\n<p>Organiser un <em>BIBA+Camp<\/em> sur une journ\u00e9e banalis\u00e9e est l&#8217;occasion :<\/p>\n<ul>\n<li>de r\u00e9unir tles \u00e9quipes des deux BU d&#8217;Angers sur un m\u00eame lieu, une m\u00eame journ\u00e9e, avec un m\u00eame programme de formation.<\/li>\n<li>de faire de ces s\u00e9ances de formations ou d&#8217;initiation un temps fort dans l&#8217;ann\u00e9e universitaire, en juillet, au moment o\u00f9 les agents sont plus disponibles.<\/li>\n<li>de renouveler la forme des &#8220;formations&#8221;, de passer de s\u00e9ances d&#8217;information descendante \u00e0 une forme plus participative, et de faire du BIBA+Camp un vrai &#8220;Camp&#8221;, o\u00f9 les contenus ne sont pas uniquement magistraux ou techniques mais aussi co-construits par et avec les participants.<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>2. Comment est structur\u00e9 un BIBA+Camp ?<\/strong><\/p>\n<p>Il s&#8217;agit d&#8217;un ensemble d&#8217;ateliers qui se d\u00e9roulent en parall\u00e8le sur une journ\u00e9e.<\/p>\n<p><span style=\"font-weight: 300\">Ces ateliers sont pr\u00e9vus d\u00e8s le d\u00e9part pour \u00eatre courts &#8211; ils durent 1h15 &#8211; et pour permettre aux agents d&#8217;accumuler plusieurs &#8220;exp\u00e9riences&#8221; . Chaque agent peut participer \u00e0 4 ateliers dans la journ\u00e9e. La th\u00e9matique du 1er atelier peut \u00eatre impos\u00e9e, en fonction des n\u00e9cessit\u00e9s du service et des projets en cours, pour permettre d&#8217;unifier le niveau d&#8217;information et de comp\u00e9tences. En 2015 \u00a0par exemple, la partie obligatoire a port\u00e9 sur l&#8217;usage du nouveau service de messagerie institutionnelle Zimbra, et en 2016 sur les fonctions d&#8217;agenda partag\u00e9 de Zimbra. Les\u00a03 autres ateliers sont au choix. Les s\u00e9ances sont con\u00e7ues pour \u00eatre les plus interactives possible. Il est donn\u00e9 \u00e0 chacun l&#8217;occasion de contribuer \u00e0 la s\u00e9ance gr\u00e2ce \u00e0 l&#8217;utilisation de techniques participatives : temps de r\u00e9flexion individuelle suivi d&#8217;une mise en commun, travail collaboratif en petits groupes puis restitution \u00e0 l&#8217;ensemble du groupe. Il y a des post-it, parfois, mais surtout des \u00e9changes et un temps de r\u00e9flexion partag\u00e9e sur une question plut\u00f4t que de l&#8217;imposition de r\u00e9ponses toutes faites.<\/span><\/p>\n<p>Le programme de formation propos\u00e9 par le BIBA+Camp met en avant des comp\u00e9tences multiples. Par exemple, en 2015, \u00e0 c\u00f4t\u00e9 d&#8217;un atelier portant sur l&#8217;\u00e9volution des r\u00e8gles de catalogage ou encore l&#8217;enrichissement des donn\u00e9es dans Star, nous avons saisi l&#8217;occasion d&#8217;un changement d&#8217;outil de messagerie \u00e0 l&#8217;universit\u00e9, le passage de Thunderbird \u00e0 Zimbra, pour travailler au sein d&#8217;un atelier, tronc commun de ce BIBA+Camp, sur la communication par mail. Cette comp\u00e9tence, apparemment loin de nos pr\u00e9occupations biblioth\u00e9conomiques traditionnelles, irrigue toute notre activit\u00e9 au quotidien, qu&#8217;elle soit dirig\u00e9e vers nos utilisateurs ou en interne.<\/p>\n<iframe src=\"\/\/docs.google.com\/viewer?url=https%3A%2F%2Fblog.univ-angers.fr%2Fbuapro%2Ffiles%2F2017%2F01%2F2015-07-02_synthese-atelier1-bibcamp-2_1.pdf&hl=&embedded=true\" class=\"gde-frame\" style=\"width:; height:; border: none;\" scrolling=\"no\"><\/iframe>\n\n<p>En 2016, nous avons fait intervenir nos coll\u00e8gues du SUAPS (service des sports de l&#8217;UA) pour des s\u00e9ances d&#8217;initiation yoga et relaxation.<\/p>\n<p>En 2017 des coll\u00e8gues de la direction de la communication de l&#8217;universit\u00e9 d&#8217;Angers ont anim\u00e9 une initiation au d\u00e9tournement de signal\u00e9tique qui a pris pour objet&#8230; la customisation de cuisine c\u00f4t\u00e9 pro \u00e0 Belle Beille et Maud Puaud a anim\u00e9 des ateliers pens\u00e9e visuelle.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp2017.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-large wp-image-430\" alt=\"bibacamp2017\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp2017-1024x767.jpg\" width=\"584\" height=\"437\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp2017-1024x767.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp2017-300x224.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp2017-400x300.jpg 400w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>3. Comment s&#8217;organise le BIBA+Camp?<\/strong><\/p>\n<p>La date est cal\u00e9e et annonc\u00e9e un an avant, lors de l&#8217;\u00e9tablissement en juin du planning des r\u00e9unions de service et journ\u00e9es professionnelles de l&#8217;ann\u00e9e universitaire suivante (exemple : les r\u00e9unions de septembre 2018 \u00e0 juillet 2019 et le BIBA+Camp 2019 seront fix\u00e9s en juin 2018). Elle est r\u00e9serv\u00e9e dans les agendas Zimbra sous forme d&#8217;une invitation \u00e0 tous.<\/p>\n<p>Nous ne fermons pas les biblioth\u00e8ques pendant cette journ\u00e9e banalis\u00e9e. L&#8217;affluence en cette p\u00e9riode de l&#8217;ann\u00e9e est faible en journ\u00e9e et l&#8217;emploi de moniteurs \u00e9tudiants permet \u00e0 chacun de participer aux ateliers. La participation \u00e0 la journ\u00e9e est inscrite dans les obligations de formation de chacun. C&#8217;est une journ\u00e9e de travail un peu particuli\u00e8re et nous n&#8217;accordons pas d&#8217;autorisation d&#8217;absence pour convenance personnelle ce jour l\u00e0.<\/p>\n<p>Nous proc\u00e9dons en juin \u00e0 l&#8217;annonce des th\u00e9matiques retenues pour le BIBA+Camp en fonction notamment des besoins communs exprim\u00e9s par les agents ou par leurs responsables lors de la campagne d&#8217;entretiens professionnels. Nous avons en 2015 et en 2017 demand\u00e9 aux agents de formuler des souhaits de formation.<br \/>\nLes agents s&#8217;inscrivent via un formulaire \u00e0 3 ateliers en plus de celui qui constitue le tronc commun. Nous organisons ensuite les groupes.<\/p>\n<p>Nous t\u00e2tonnons depuis plusieurs ann\u00e9es sur ces questions d&#8217;inscription et de composition de groupe. En 2016, avant de <a title=\"G\u00e9rer des inscriptions\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2018\/05\/05\/gerer-des-inscriptions\/\" target=\"_blank\">savoir prendre en main des outils g\u00e9rant des jauges,<\/a>\u00a0nous avons compos\u00e9 les groupes \u00e0 la main, avec des post-its, m\u00e9thode frustre maos efficace qui a permis de n&#8217;oublier [presque] personne et de proc\u00e9der finement aux permutations de s\u00e9ances (pour de vrai, le z\u00e9ro d\u00e9faut est quasiment impossible et un des enjeux est d&#8217;accepter et de g\u00e9rer cette part d&#8217;impr\u00e9vu dans un cadre le mieux anticip\u00e9 possible !)<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2017\/01\/confection_groupes.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-large wp-image-437\" alt=\"confection_groupes\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2017\/01\/confection_groupes-1024x576.jpg\" width=\"584\" height=\"328\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2017\/01\/confection_groupes-1024x576.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2017\/01\/confection_groupes-300x168.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2017\/01\/confection_groupes-500x281.jpg 500w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<p>Nous avons r\u00e9ussi ainsi \u00e0 int\u00e9grer dans 17 s\u00e9ances 46 agents qui participaient chacun \u00e0 4 ateliers. A l&#8217;ouverture du Biba+Camp, chaque agent re\u00e7oit un programme individualis\u00e9 de sa journ\u00e9e de formation, par d\u00e9finition diff\u00e9rent de celui de son coll\u00e8gue, signe que l&#8217;offre de formation est donc \u00e0 la fois collective et individualis\u00e9e.<\/p>\n<p><a href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp_inscrits.jpg\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" class=\"alignleft size-large wp-image-428\" alt=\"bibacamp_inscrits\" src=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp_inscrits-1024x723.jpg\" width=\"584\" height=\"412\" srcset=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp_inscrits-1024x723.jpg 1024w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp_inscrits-300x212.jpg 300w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp_inscrits-424x300.jpg 424w, https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/files\/2018\/05\/bibacamp_inscrits.jpg 1505w\" sizes=\"auto, (max-width: 584px) 100vw, 584px\" \/><\/a><\/p>\n<p><strong>4. Comment se d\u00e9roule un atelier BIBA+Camp ?\u00a0<\/strong><\/p>\n<p>12 coll\u00e8gues ont anim\u00e9 les 9 ateliers r\u00e9partis en 17 s\u00e9ances en 2016. Ils \u00e9taient parfois formateurs ou sp\u00e9cialistes d&#8217;une question, comme dans le cas de l&#8217;archiviste par exemple, ou encore formateurs occasionnels, comme dans mon cas. La consigne \u00e9tait claire : l&#8217;atelier devait \u00eatre court et participatif. Le formateur devait partir des besoins des coll\u00e8gues, \u00e0 faire \u00e9merger si n\u00e9cessaire, et co-construire avec eux le contenu de l&#8217;atelier. Autrement dit, la forme &#8211; que chaque formateur s&#8217;appropriait pour les s\u00e9ances en tronc commun &#8211; \u00e9tait premi\u00e8re. Le contenu et l&#8217;animation en d\u00e9coulaient.<\/p>\n<p>Par exemple, j&#8217;ai anim\u00e9 en 2015 un atelier intitul\u00e9 : optimiser le temps de travail par un usage raisonn\u00e9 du calendrier. Il ne s&#8217;agissait nullement de dire : pour optimiser votre temps de travail, utilisez d\u00e9sormais l&#8217;agenda Zimbra dont je vais vous montrer les fonctionnalit\u00e9s. La formation \u00e0 Zimbra avait \u00e9t\u00e9 faite au pr\u00e9alable. Mon intention \u00e9tait plut\u00f4t d&#8217;inviter chacun \u00e0 r\u00e9fl\u00e9chir sur ses pratiques d&#8217;organisation du temps, professionnelles et priv\u00e9es, \u00e0 en apercevoir le potentiel et les limites et \u00e0 appr\u00e9cier ensuite les possibilit\u00e9s d&#8217;organisation, de partage, de confidentialit\u00e9 et de mobilit\u00e9 de l&#8217;agenda zimbra.<\/p>\n<p><strong>5. Qu&#8217;avons-nous appris de l&#8217;exp\u00e9rience BIBA+Camp ? <\/strong><\/p>\n<p>Nous avons appris des trois premi\u00e8res saisons :<\/p>\n<ul>\n<li>\u00e0 mieux organiser cette journ\u00e9e en termes de composition des groupes et d&#8217;outils divers (voir billet <a title=\"G\u00e9rer des inscriptions\" href=\"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2018\/05\/05\/gerer-des-inscriptions\/\" target=\"_blank\">G\u00e9rer ses inscriptions<\/a>)<\/li>\n<li>\u00e0 mieux partager l&#8217;organisation mat\u00e9rielle, les r\u00f4les d&#8217;orientation des coll\u00e8gues et d&#8217;organisation des temps de convivialit\u00e9<\/li>\n<li>\u00e0 \u00eatre collectivement plus \u00e0 l&#8217;aise dans le d\u00e9roul\u00e9 participatif des ateliers, tant dans le r\u00f4le d&#8217;animation que dans celui de participants actifs<\/li>\n<li>\u00e0 diversifier notre offre d&#8217;ateliers avec l&#8217;introduction notamment de s\u00e9ances consacr\u00e9es au mieux-\u00eatre au travail en 2016, \u00e0 la communication visuelle en 2017<\/li>\n<li>\u00e0 apprendre \u00e0 vivre avec des frustrations : celles de ne pouvoir r\u00e9pondre aux v\u0153ux de tous, celle de ne pas r\u00e9ussir \u00e0 organiser des s\u00e9ances sur tous les th\u00e8mes par exemple.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Nous devons encore travailler pour<\/p>\n<ul>\n<li>anticiper davantage la pr\u00e9paration du Biba+Camp et d&#8217;\u00e9viter les improvisations de dernier moment, ce qui n&#8217;est pas toujours facile, les pr\u00e9f\u00e9rences des uns et des autres en mati\u00e8re de gestion du temps \u00e9tant tr\u00e8s vari\u00e9es au sein de notre \u00e9quipe<\/li>\n<li>\u00e9changer de mani\u00e8re plus efficace sur les d\u00e9sirs d&#8217;ateliers des uns et des autres<\/li>\n<li>\u00e9largir l&#8217;assiette des animateurs et diffuser des pratiques participatives &#8220;bien int\u00e9gr\u00e9es&#8221; sans post-it pour du post-it, assumant l&#8217;alternance de recours au groupe et la diffusion de savoirs ou savoir-faire, r\u00e9ussissant \u00e0 faire de vraies mises en pratique en temps limit\u00e9&#8230;<\/li>\n<li>disposer de vrais espaces adapt\u00e9s au travail collaboratif<\/li>\n<li>ne pas en rester \u00e0 un \u00e9v\u00e9nement annuel et diffuser cet esprit au quotidien dans notre organisation.<\/li>\n<\/ul>\n<p>Le BIBA+Camp, outre sa vocation &#8220;formative&#8221;, a surtout \u00e9t\u00e9 jusqu&#8217;ici un bac \u00e0 sable pour apprivoiser par la pratique d&#8217;autres modalit\u00e9s pour travailler ensemble.<\/p>\n<p>Un peu comme pour la journ\u00e9e des droits des femmes, l&#8217;enjeu principal des ann\u00e9es \u00e0 venir est de garder cette journ\u00e9e embl\u00e9matique, qui catalyse l&#8217;\u00e9nergie et est un vrai moment de partage entre \u00e9quipes des deux sites, et ne de pas nous en tenir l\u00e0. Saurons-nous injecter au quotidien du temps pour des moments professionnels \u00e0 mi-chemin de la s\u00e9ance de travail et de la formation ? Arriverons-nous \u00e0 imaginer en parall\u00e8le des dispositifs d&#8217;\u00e9changes de pratiques, sur le mod\u00e8le de ce que r\u00e9ussissent fort bien nos coll\u00e8gues de la BU de Saint-\u00c9tienne ?<\/p>\n<p>L&#8217;avenir le dira.<\/p>\n<!-- AddThis Advanced Settings generic via filter on the_content --><!-- AddThis Share Buttons generic via filter on the_content -->","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Au-del\u00e0 de l&#8217;effet de mode, d\u00e9j\u00e0 pass\u00e9, des bibcamps, le BIBA+Camp est une action de formation professionnelle interne que la BUA organise depuis 2015. 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