{"id":1016,"date":"2023-04-05T18:43:57","date_gmt":"2023-04-05T17:43:57","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/?p=1016"},"modified":"2023-05-09T17:11:18","modified_gmt":"2023-05-09T16:11:18","slug":"de-la-vertu-decrire-sur-son-stage-un-an-et-des-poussieres-plus-tard","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.univ-angers.fr\/buapro\/2023\/04\/05\/de-la-vertu-decrire-sur-son-stage-un-an-et-des-poussieres-plus-tard\/","title":{"rendered":"De la vertu d\u2019\u00e9crire sur son stage un an (et des poussi\u00e8res) plus tard"},"content":{"rendered":"\n

[Billet r\u00e9dig\u00e9 par Elise L., conservatrice stagiaire DCB30 en 2021 – d\u00e9sormais conservatrice \u00e0 l’universit\u00e9 Sorbonne Nouvelle]<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/a><\/figure>\n\n\n\n

De la fin ao\u00fbt jusqu\u2019\u00e0 la mi-d\u00e9cembre 2021, j\u2019effectuai le traditionnel stage professionnel de quatre mois en tant que conservatrice-stagiaire \u00e0 l\u2019Enssib (promotion DCB 30). Mon choix s\u2019\u00e9tait port\u00e9 sur la biblioth\u00e8que universitaire d\u2019Angers pour de multiples raisons (toutes, \u00e9videmment, meilleures les unes que les autres). Plus d\u2019un an un peu tass\u00e9 apr\u00e8s la fin de ce stage, il est int\u00e9ressant de se rem\u00e9morer dans le d\u00e9tail cette exp\u00e9rience riche dont le souvenir a eu tendance \u00e0 perdre un peu en \u00e9paisseur apr\u00e8s ma prise de poste, le vortex des t\u00e2ches quotidiennes durant cette premi\u00e8re ann\u00e9e en poste ayant tendance \u00e0 aspirer \u00e9nergie et hauteur de vue. Me replonger dans ce stage est donc un excellent moyen de prendre du recul, d\u2019actualiser des apprentissages et d\u2019interroger mes pratiques actuelles. Je ne reviendrai pas ici sur l\u2019int\u00e9gralit\u00e9 de mes exp\u00e9riences durant ce stage. Il s\u2019agit plut\u00f4t, en revenant sur le c\u0153ur du sujet qui m\u2019a occup\u00e9 pendant quatre mois, d\u2019\u00e9clairer ce que j\u2019en retiens dans mon poste actuel.<\/p>\n\n\n\n\n\n\n\n

Nourriture et exp\u00e9rimentation<\/h2>\n\n\n\n

Si je devais r\u00e9sumer ce temps pass\u00e9 \u00e0 la BUA, je choisirais ces deux termes qui d\u00e9crivent assez bien mon exp\u00e9rience.
J\u2019ai eu en effet la chance d\u2019\u00eatre \u00e9norm\u00e9ment nourrie professionnellement (et pas que !), et ce, bien au-del\u00e0 de mon sujet de stage, au gr\u00e9 de discussions formelles et informelles, de r\u00e9f\u00e9rences, de coups de pouce. Outre les connaissances acquises autour des enqu\u00eates qualitatives, les conseils et les retours d\u2019exp\u00e9rience dont j\u2019ai pu b\u00e9n\u00e9ficier gr\u00e2ce \u00e0 ma tutrice, \u00e0 l\u2019\u00e9quipe de direction et \u00e0 l\u2019ensemble de l\u2019\u00e9quipe m\u2019ont \u00e9pargn\u00e9 un certain nombre d\u2019erreurs et forment une sorte de boussole int\u00e9rieure qui guide ma pratique.
C\u00f4t\u00e9 exp\u00e9rimentation, j\u2019avais deux avantages consid\u00e9rables pour mener mes missions : la culture d\u2019\u00e9tablissement et mon statut de stagiaire.
La premi\u00e8re se caract\u00e9rise par une ouverture collective et ancr\u00e9e \u00e0 l\u2019exp\u00e9rimentation : on n\u2019emm\u00e8ne pas tout le monde de la m\u00eame fa\u00e7on dans tous les projets, mais on peut s\u2019appuyer sur une \u00e9quipe dynamique pr\u00eate \u00e0 prendre de son temps pour s\u2019embarquer dans des aventures plus ou moins hasardeuses (du genre accompagner l\u2019\u00e9quipe dans la prise en main de m\u00e9thodes qu\u2019on n\u2019a soi-m\u00eame jamais test\u00e9, pouvoir l\u2019assumer, et en faire un truc qui se construit collectivement). Cette culture d\u2019\u00e9tablissement, c\u2019est aussi l\u2019habitude d\u2019accueillir des stagiaires, de les accompagner dans leurs projets de mani\u00e8re bienveillante, ce qui participe de cette ouverture \u00e0 l\u2019exp\u00e9rimentation.
Le statut de stagiaire est quant \u00e0 lui une pr\u00e9cieuse opportunit\u00e9 car il affranchit de certaines contraintes et de leurs cons\u00e9quences. On le sait, on nous le r\u00e9p\u00e8te, mais on ne le r\u00e9alise vraiment qu\u2019une fois en poste, quand les liens hi\u00e9rarchiques et l\u2019organisation du travail prennent une toute nouvelle dimension et font appara\u00eetre des craintes et des questionnements comme seule la superposition de la relation interpersonnelle et du statut sait les susciter. D\u2019une part donc, le statut de stagiaire conf\u00e8re un droit \u00e0 l\u2019erreur sup\u00e9rieur : on ne rend pas directement compte \u00e0 une tutelle ou \u00e0 une hi\u00e9rarchie, on b\u00e9n\u00e9ficie d\u2019une indulgence li\u00e9e \u00e0 notre statut d\u2019apprenant et notre situation est peu expos\u00e9e. D’autre part, il lib\u00e8re des modes de relation impos\u00e9s par l\u2019organisation du travail : \u00e9l\u00e9ment ext\u00e9rieur accueilli temporairement, on navigue entre et avec les gens avec l\u2019esprit libre, l\u2019\u0153il vif et le pas l\u00e9ger. Bref, on est encore un \u00eatre humain peu connot\u00e9, \u00e0 nos propres yeux comme aux yeux des autres.
L\u2019ambiance g\u00e9n\u00e9rale \u00e9tant pos\u00e9e, passons au concret.<\/p>\n\n\n\n

Missions et \u00e0-c\u00f4t\u00e9s<\/h2>\n\n\n\n

\u00c0 l\u2019origine, mon stage avait deux objectifs principaux : mettre en place une enqu\u00eate qualitative sur les usages des collections en choisissant un domaine d\u2019acquisition sur chaque site de la biblioth\u00e8que et accompagner l\u2019\u00e9quipe dans la prise en main de m\u00e9thodes d\u2019enqu\u00eate qualitative. Les enjeux \u00e9taient de plusieurs ordres : approfondir les statistiques li\u00e9es aux collections et apporter de nouveaux axes d\u2019analyse par une approche qualitative, former et\/ou accompagner les coll\u00e8gues qui le souhaitaient et construire avec elleux une d\u00e9marche UX, depuis le choix des m\u00e9thodes en lien avec les objectifs d\u00e9finis jusqu\u2019\u00e0 la r\u00e9flexion autour de la mise en place d\u2019actions de r\u00e9solution des difficult\u00e9s observ\u00e9es. Seul le second objectif a finalement \u00e9t\u00e9 conserv\u00e9, afin de pouvoir travailler avec un plus grand nombre de coll\u00e8gues et d\u2019approfondir la dimension d\u2019accompagnement qui m\u2019int\u00e9ressait particuli\u00e8rement.<\/p>\n\n\n\n

Une mission secondaire consistait \u00e0 participer aux r\u00e9unions de direction et \u00e0 poser un regard critique et attentif sur le d\u00e9roulement de celles-ci. Quelques extras ont jalonn\u00e9 mon parcours : la participation active au Campus Day de l\u2019universit\u00e9, \u00e0 une formation sur l\u2019accompagnement au changement dispens\u00e9e pour M\u00e9diaNormandie et \u00e0 un BUApro ax\u00e9 sur les collections, en lien avec mon sujet de stage.<\/p>\n\n\n\n

La d\u00e9marche<\/h2>\n\n\n\n

Puisqu\u2019il s\u2019agit du c\u0153ur de mon stage et de ce qui m\u2019a \u00e9t\u00e9 le plus directement utile durant ma prise de poste, je vais m\u2019attarder surtout sur ma mission principale : l\u2019accompagnement de l\u2019\u00e9quipe de la BUA dans la prise en main de m\u00e9thodes d\u2019enqu\u00eate qualitative.<\/p>\n\n\n\n

Pour mener \u00e0 bien ce projet de formation plus que d\u2019enqu\u00eate, il a fallu naviguer sans cesse entre l\u2019\u00e9chelle collective et l\u2019\u00e9chelle individuelle afin de respecter les contraintes, envies et freins de chaque personne, tout en faisant en sorte qu\u2019il soit construit comme une exp\u00e9rience collective pour en tirer le maximum. J\u2019avais donc fait le choix de commencer moi-m\u00eame par une sorte de mini-enqu\u00eate en m\u2019entretenant avec chaque coll\u00e8gue acqu\u00e9reur ou acqu\u00e9reuse. Il s\u2019agissait ainsi de cr\u00e9er un premier contact pour mieux appr\u00e9hender les attentes existantes (et savoir aussi lorsqu\u2019il n\u2019y en avait pas). J\u2019ai ensuite organis\u00e9 une r\u00e9union sur chaque site de la BU pour rassembler les personnes volontaires pour participer \u00e0 ces exp\u00e9rimentations et nous avons ainsi pu d\u00e9terminer un calendrier collectif r\u00e9parti en semaines th\u00e9matiques. Le calendrier collectif \u00e9tait le suivant :<\/p>\n\n\n\n