Les visites BUApro

BuaPro  20 mars 2017  16Nous recevons à la BU d’Angers de nombreuses sollicitations de visites professionnelles de la part de collègues d’autres établissements, sur des thèmes très variés, allant de la gestion des espaces de travail au prêt illimité en passant par l’évènementiel ou la formation.

En hôtes attentifs, nous avons à cœur d’organiser, pour les professionnels comme pour nos usagers, des visites “utiles, utilisables et désirables”, qui ne se limitent pas à une simple découverte des espaces, mais qui permettent de repartir avec une véritable vision des enjeux de la mise en place de tel ou tel service, grâce à des observations in situ et des rencontres avec le personnel de la bibliothèque.

Pour offrir une expérience de visite égale à tous ceux qui nous en font la demande, nous avons choisi de grouper les temps de visite dans l’année et de proposer aux professionnels intéressés 3 dates par an : en mars, en juin et en décembre. La 6ème édition va bientôt ouvrir… Continue reading

Prototype d’aménagement “comme à la maison” à la BU d’Angers

Cet article a été rédigé par Roman Spilotros, stagiaire DCB26 à la BU d’Angers de septembre à décembre 2017.

Présentation du projet

Les deux groupes de travail que j’ai animés ont été chargés de prototyper pour chaque site un espace confortable où les étudiants pourraient se sentir comme chez eux. L’enjeu majeur de ce projet était d’anticiper les usages de ces espaces et, une fois que ceux-ci seraient mis en place, de voir comment les usagers se les approprieraient.

A Saint-Serge, le groupe de volontaires comptait Sonia C., Céline C., Nicole H. et Pascale L.
A Belle-Beille, le groupe comportait Florent C., Katia F., Valérie F., Nolwenn G. et Véronique T. Continue reading

Un stage DCB sketchnoté à la BU d’Angers

Elodie Cuissard a effectué son stage de DCB à la BU d’Angers en février-mars-avril 2017. Voici le bilan qu’elle a pu tirer de cette expérience, quelques jours après son départ :

“Mon stage de DCB à la BUA vient de se terminer. Si on caricature les choses, on peut dire que j’ai choisi cette destination de stage parce que deux conservateurs de la BUA nous ont fait écrire sur des post-it (et des feuilles veleda électrostatiques!) pendant une journée de cours à l’Enssib. D’ailleurs mes camarades n’ont pas manqué de me taquiner régulièrement avec les post-it, depuis leurs établissement de stage respectifs. Alors oui, bien sûr, il y a eu de l’UX, du design thinking, des post-it, des feutres effaçables et des gommettes. Mais aussi du service public, des réunions de direction, des réunions de service, la mise en place d’un protocole d’enquête, des tableaux croisés dynamiques, de la com interne, de la com externe, de l’observation, de la formation, des tests d’utilisabilité et beaucoup beaucoup d’échanges – avec la direction comme avec les agents – sur les bibliothèques, leur public, l’évolution des pratiques, le rôle de manager, le vivre et travailler ensemble… Ces trois mois ont été très riches, notamment grâce à l’accompagnement de Frédéric et Nathalie, qui ont su trouver le juste équilibre entre encadrement et autonomie, mais aussi grâce à tous ceux avec qui j’ai partagé du temps.
S’il fallait résumer ce stage en un mot, ce serait « empowerment » : j’ai appris sur le travail, sur le contexte, mais aussi beaucoup sur moi. Je ramène d’Angers, en vue de ma prise de poste, une caisse à outils dans laquelle piocher et un baluchon plein d’envies professionnelles. Et aussi un carnet de sketchnote dans lequel j’ai immortalisé, semaine après semaine, les temps forts de ma vie de stagiaire.”

Elodie Cuissard a tenu un journal de bord pendant les 3 mois de son stage, sous la forme d’un sketchnote hebdomadaire que nous vous proposons ici de découvrir en intégralité. Continue reading

BUApro | analyse des pratiques et retours d’expérience

cropped-5527259516_f9fab223b0_b.jpgUn regard rétrospectif sur les projets entrepris est toujours précieux, tant pour soi que pour ceux en quête de retours d’expérience honnêtes et sans langue de bois.
La Bibliothèque universitaire d’Angers a su, depuis 2004, d’abord grâce à des initiatives individuelles*, puis de manière institutionnelle à partir de 2012, saisir l’opportunité offerte par la mode des biblioblogs dans les années 2000 pour se rôder à l’exercice de partage de pratique sur internet.
La mode s’est essoufflée : le besoin d’analyser, de prendre du recul et de partager essais, succès ou erreurs demeure. BUApro entame donc un autre cycle d’existence, sous la forme d’un blog hébergé par l’université d’Angers, distinct du site web institutionnel de la BU qui se recentre sur ses fonctionnalités majeures.

[note 11/2016] Plusieurs personnes s’étonnent que les commentaires ne soient pas ouverts. C’est délibéré, notre but n’étant pas de faire de l’animation de communauté professionnelle, ce que nous n’avons ni vocation ni temps de faire, mais plutôt de permettre aux cadres de la BUA de faire de l’analyse de pratiques sous une forme plus libre que celle du rapport d’activité officiel.

*par Nicolas Morin, Nicolas Alarcon, Olivier Tacheau, Daniel Bourrion.

Quoi de neuf en BU ? Une trame de formation

J’ai été invitée à intervenir en octobre 2015 à l’enssib dans les premières semaines de cursus des M1 Politique des bibliothèques. Une journée était allouée pour faire travailler les étudiants sur le thème Quoi de neuf en BU ? La maquette prévoyait moitié cours magistral, moitié TD, et j’ai donc proposé une trame de formation mêlant story-telling sur des mots clés “sauce aux puces” et séquences participatives.

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